Руководитель отдела продаж текущим клиентам

Привет! Я — Артур Кайзер, коммерческий директор компании.
Ниже простыми словами расскажу, кто нам нужен на позицию Руководитель отдела продаж текущим клиентам, чтобы найти своих людей в команду.

MagicSeo — флагманский продукт технологичной IT-команды, который помогает бизнесу расти за счёт продвижения сайта в топ выдачи Яндекса.
Суть продукта — уникальная система, которая показывает результат уже через 2–3 дня, в то время как другие тратят на это месяцы или даже полгода.
Клиенты видят эффект еще до оплаты и принимают решение на основе реального результата.
Нашей головной компании уже более 3х лет. Сейчас в команде — 110+ человек.
Развиваемся с пушечной скоростью! Только за последний год мы выросли в 5 раз.

Сейчас мы ищем человека, который создаст отдел, а может и отделы по продажам активным клиентам. Кто за каждым доверенным его отделу клиентом закрепит менеджера, будет беречь вверенных клиентов как величайшую ценность и увеличивать объём выручки своего портфеля!

• Разработка и реализация стратегии удержания клиентов:
  Создание эффективной стратегии, направленной на удержание и развитие клиентской базы, с акцентом на выявление потребностей клиентов.

• Ведение переговоров и управление ожиданиями клиентов:
  Участие в сложных переговорах и проработка нестандартных кейсов для достижения взаимовыгодных решений.

• Мониторинг выполнения планов продаж и развитие партнерств:
  Постоянный контроль за выполнением плана продаж по текущим клиентам и мониторинг результатов работы отдела.

• Разработка системы оценки эффективности:
  Создать и внедрить метрики для оценки работы департамента (churn, LTV, NPS и др.). Регулярно анализировать и обновлять метрики.

• Опыт оптимизации бизнес процессов/рабочих процессов.
• Опыт работы в сфере продаж от 6 лет.
• Умение получить вопрос от клиента, раздабыть для него ответ и решить вопрос.

• Тёплый климат в команде: поддержка, юмор и общее движение вперёд (средний возраст — 25-30 лет, команда молодая и вовлечённая).
• Причастность к развитию технологичной IT-платформы: ты не просто «улучшаешь SEO», а действительно помогаешь клиенту кратно расти.
• Понятная методология работы, онбординг и поддержка на каждом этапе от куратора.
• Продукт, которым будешь гордиться — мы создаём свою технологию, а не перепродаём чужие решения.

• Командные активности, масштабные тусовки (наши основатели увлекаются музыкой и организовали большие фестивали в Москве на 4 000 чел) и просто прикольные движухи.