Старший Pre-sale manager в IT Capacity

ИТ-Инфраструктура Т-Банка оказывает огромное влияние на бесперебойное функционирование сервисов компании. И позиция Pre-sale менеджера в подразделении IT Capacity в ИТ-Инфраструктуре — это важная роль, связанная с управлением полным каталогом услуг ИТ-инфраструктуры обеспечения непрерывности всего бизнеса и сочетающая в себе роли технического Pre-sale, Service management и Account management.

Обязанности:

1. Управление портфелем услуг ИТ-Инфраструктуры (Service management):

• Формирование и поддержка актуальности портфеля услуг ИТ-Инфраструктуры;
• Взаимодействие с владельцами услуг и продуктовыми командами;
• Подготовка технических описаний услуг;
• Анализ себестоимости и ценообразование услуг;
• Разработка метрик SLA;
• Управление каналами продвижения услуг;
• Взаимодействие с заказчиками услуг.

2. Маркетинг и сопровождение ключевых заказчиков ИТ-Инфраструктуры (Pre-sale, Account management):

• Продвижение и презентация услуг и решений ИТ-Инфраструктуры, проведение консультаций в рамках Портфеля услуг ИТ-Инфраструктуры, Pre-sale и подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров с Заказчиками;
• Обеспечение функции «единого окна» для заказчиков ИТ-Инфраструктуры по вопросам контрактования услуг;
• Анализ объемов потребления и себестоимости услуг, координация подготовки и подписания контрактов на оказание услуг.

Мы хотели бы видеть:

• Образование: высшее техническое;

• Подтвержденный опыт работы от 3 лет в компаниях, предлагающих ИТ-услуги на рынке в одной или нескольких ролях: технический Pre-sale, сопровождение ключевых клиентов, Service management, Account management, развитие услуг;
• Базовые знания современных технологий;
• Уверенное владение ПК и ПО: текстовый редактор, табличные вычисления, визуализация данных, презентации;
• Опыт тайм-менеджмента в многозадачном режиме;
• Ориентированность на клиентов.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы компаниях-операторах связи, системных интеграторах, финтехе, цифровых стартапах, провайдерах облачных услуг;
• Образование и сертификаты в сфере ИТ;
• Навыки в Project management в сфере ИТ;
• Участие в проектах внедрения и эксплуатации информационных услуг в банках;
• Письменный/устный английский.

Мы предлагаем:

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный;

• Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;

• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких;

• Бесплатный фитнес-зал Т-Банк Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером;

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании;

• Бесплатные завтраки и обеды в Т-Банк Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами;

• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка;

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами;

• Три дополнительных дня отпуска в год;

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.