Администратор гостиницы

Описание работодателя:

Отель NORTH*** приглашает на работу администраторов.

График: 2 в день, 2 в ночь, отсыпной, 3 выходных.

Смены: с 8 до 20 часов, с 20 до 8 часов.

Подработка невозможна, только полная занятость по графику!

Требования:

- пунктуальность,

- коммуникабельность,

- отличное владение ПК,

- отличное знание русского языка,

- умение работать с кассой,

- сан. книжка.

Обязанности:

- бронирование номеров,

- регистрация, размещение и выписка гостей,

- направление счетов, составление итоговых актов, контроль оплаты. Контроль включения в счета и акты дополнительных платных услуг,

- составление отчетной документации,

- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться,

- контроль качества обслуживания клиентов,

- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах,

- контроль готовности номерного фонда к приему и размещению гостей,

- реализация гостям отеля напитков и закусок, предлагаемых в зоне Reception.