Специалист технической поддержки

Группа компаний СИНТЕГРО – занимается разработкой ПО, системной интеграцией и автоматизацией бизнес-процессов с 2007 года.
Официальный партнер Яндекс – реализуем проекты Яндекс.Go по всей России.

Ключевые обязанности:

• Обеспечение информационной безопасности;

• Решение проектных задач;

• Монтаж и настройка видеонаблюдения, сетевого и серверного оборудования;

• Взаимодействие с подрядчиками на стадиях проектирования, выполнения монтажных и пуско-наладочных работ IT инфраструктуры и оборудования на объектах работодателя;

• Администрирование и мониторинг IT-инфраструктуры;

• Монтаж СКС на объектах работодателя;

• Выполнение задач по техническому сопровождению проектов;

• Контроль работоспособности 1С (базовое администрирование);

• Настройка ПК под ключ для офисных пользователей и на объектах работодателя;

• Эскалация инцидентов в смежные подразделения;

• Оказание технической поддержки пользователям (1-я линия).

Требования к кандидату:

Обязательные:

• Опыт работы в технической поддержке ≥ 1 года;

• Опыт работы с серверным оборудованием или желание его получить;

• Практика в области монтажа;

• Глубокое знание Windows 10/11 (устранение неисправностей, настройка);

• Понимание принципов работы LAN/WAN (TCP/IP, DNS, DHCP);

• Навыки диагностики аппаратных сбоев ПК и периферии.

Преимущества:

• Опыт работы с 1С:Предприятие

• Базовые знания PowerShell

Условия работы:

• Конкурентная зарплата (обсуждается по итогам технического собеседования)

• Гибкое окончание и окончание рабочего дня

• Современная IT-инфраструктура для работы

• Профессиональное развитие: Участие в проектах с технологиями Яндекс

Корпоративная культура:

• Работа в команде экспертов рынка digital-инфраструктуры

• Техническое оснащение рабочего места (2 монитора, ergonomic workplace)

• Зона отдыха с игровой консолью

• Кофе-станция и регулярные team-building мероприятия.