Заместитель директора

• Руководит в соответствии с действующим законодательством структурными подразделениями, находящимися в подчинении.
• Контролирует и организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений.
• Организует выполнение службами приказов, распоряжений и указаний руководителя комплекса, правления, проверяющих органов.
• Принимает участие в предоставлении отчетных данных на балансовую комиссию в пределах своей компетенции.
• Подготавливает, формирует и направляет в соответствующие учреждения, предприятия и организации отчеты, другие необходимые документы, связанные с водопользованием в целях использования части акватории водного объекта, Черного моря, необходимой для эксплуатации пляжа правообладателями земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных в границах береговой полосы водного объекта общего пользования.
• Организовывает и следит за работой пляжа и бассейна согласно требованиям установленным органами местного и государственного управления.
• Контролирует и организует работу матросов-спасателей пляжа и бассейна.
• Осуществляет надлежащий контроль за техническим состоянием и выпуском в рейс транспорта.
• Следит за своевременностью оформления и работы системы Глонасс.
• Контролирует своевременное страхование автотранспорта.
• Организует и контролирует работу водителей. Следит за своевременным прохождением ими медицинской комиссии.
• Организовывает связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей, и обмен опытом.
• Осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам (услуг размещения, проживания и питания туристов; по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию), реализацией туристских услуг и послепродажным обслуживанием;
• Организовывает работу по своевременному рассмотрению поступающих жалоб от туристов на качество и культуру обслуживания, принятию мер к устранению недостатков;
• Координирует работу структурных подразделений по:

- загрузке туристско-оздоровительного комплекса, размещению, учету, распределению и правильному использованию номерного фонда;

- бронированию мест, привлечению новых клиентов;

- продвижению туристских услуг (разработка экскурсионных туров, рекламные кампании, презентации, пр.);

- внедрению и предоставлению дополнительных услуг, акций и специальных предложений;

-функционированию предприятий питания, розничной торговли и организации размещения;

- совершенствованию производственного процесса, внедрению прогрессивных технологий и видов обслуживания;

- разработке мероприятий по подготовке подразделений к работе в летнем и зимнем периодах, осуществляет контроль за их выполнением;

- разработке стандартов и процедуры предоставления информации о туристских услугах туристам;

• Организовывает работу по:

- договорной кампании, участию в туристических выставках, ярмарках;

- расширению перечня дополнительных услуг и повышению качества с использованием передовых приемов и методов;

- своевременному предоставлению информации об оказываемых услугах гостям;

- качеству, ассортименту и своевременности поставки продуктов и сырья; - проведению мероприятий, направленных на выполнение экономических показателей предприятий питания и удовлетворение потребительского спроса туристов (проведение акций, вечеров отдыха, кейтеринг, ROOM- сервис и т.д.).

-наличию разрешительных документов на право функционирования предприятий питания, розничной торговли и организации размещения;

- выполнению обязательств перед поставщиками, заказчиками и кредиторами.

- оснащению номерного фонда, повышению комфортности в соответствии современными требованиями.

• Принимает меры по:

- повышению эффективности работы комплекса и культуры обслуживания;

- обеспечению структурных подразделений квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта;

- повышению квалификации, проведению обучающих семинаров для горничных, заведующих корпусами, заведующих производством, администраторов, поваров и официантов.

• Контролирует подбор специалистов по разработке ландшафтных проектов, ставит перед ними задачи и цели качественного выполнения работ по благоустройству и озеленению территории, формированию зеленых насаждений, строительству малых архитектурных форм;
• Решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает специалистам подразделений выполнение функций в соответствии с их компетенцией.

• Пятидневная рабочая неделя. Суббота, воскресенье выходной. Официальное трудоустройство. Полный соц.пакет.