Анминистратор сервисного центра

Мы – динамично развивающийся сервисный центр, специализирующийся на ремонте бытовой и цифровой техники.

В связи с расширением штата мы ищем ответственного и коммуникабельного администратора, готового стать лицом нашей компании и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

-Прием входящих звонков и консультирование клиентов по вопросам ремонта.

-Регистрация заявок на ремонт в базе данных и отслеживание их статуса.

-Оформление документации: актов приема-передачи, договоров, счетов.

-Встреча и обслуживание клиентов в офисе сервисного центра.

-Координация работы мастеров и диспетчеризация заявок.

-Контроль работы операторов и мастеров

-Работа с кассой и ведение отчетности.

-Поддержание порядка в офисе.

-Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

Что мы ожидаем от вас:

-Грамотная устная и письменная речь.

-Уверенное владение ПК (MS Office, 1С – желательно).

-Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

-Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.

-Желание развиваться и учиться новому.

Что мы предлагаем:

-Стабильная заработная плата + премии по результатам работы.

-График работы 5/2 (возможны варианты).

-Дружный коллектив и комфортные условия труда.

-Возможность карьерного роста.

-Если вы энергичны, ответственны и готовы к интересной работе, мы ждем ваше резюме!

Условия:

-График 5/2, 2/2

-С 10:00 до 20:00

-Офис в центре города (Вознесенский проспект, 10 минут от метро Сенная)

2500 руб/смена на время стажировки (оплата в конце рабочей недели)

При успешном прохождение стажировки оплата увеличится.

Бонусы за выполнение дополнительных задач.

(Подробности обговаривается на собеседование)