Помощник в отдел контроля качества/Специалист ОКК

Кого мы ищем:
Нам нужен Помощник в отдел контроля качества, который станет нашим главным помощником в создании безупречного сервиса. Если вы внимательны к деталям, доброжелательны и готовы следить за тем, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно — вы именно тот, кто нам нужен!

Ваша задача — не просто проверять, а заботиться: вовремя замечать, что можно улучшить, помогать сотрудникам магазинов и делать так, чтобы покупатели уходили от нас в отличном настроении.

Если вы:

• Замечаете детали (видите то, что другие пропускают);
• Любите помогать (вам важно, чтобы людям было комфортно);
• Хотите, чтобы всё было по-человечески (без формализма, но с порядком);
• Готовы учиться (мы научим всему, что нужно) тогда вам точно к нам!

Чем вы будете заниматься:

✔ Видеоконтроль и анализ деятельности магазинов сети и работы сотрудников- для выявления отклонений от стандартов работы и внутренних регламентов;

✔ Общаться с сотрудниками — мягко подсказывать, как улучшить сервис, и радоваться их успехам;
✔ Анализировать отзывы клиентов — чтобы понимать, что для них по-настоящему важно;
✔ Готовить рекомендации — не просто отчёты, а полезные советы, которые реально внедряют;
✔ Участвовать в создании стандартов — ваше мнение будет влиять на работу всей сети.

Что нам важно в вас:

• Доброжелательность — вы умеете подмечать ошибки, но делаете это с уважением;
• Внимательность — видите то, что скрыто от глаз, но влияет на клиентов;
• Умение слушать — вам важно не просто указать на проблему, а помочь её решить;
• Желание развиваться — мы научим вас тонкостям аудита и работе с людьми.

Что мы предлагаем:

✅Официальное трудоустройство — полный соц. пакет и гарантии по ТК РФ;
✅ Зарплата от 45 000 ₽ — обсуждается по итогам собеседования;
✅ Стабильный график 5/2 с 9:00 до 17:00 — без переработок;
✅ Современный офис в удобной локации:

• В шаговой доступности магазины, кафе и остановки любого транспорта;

• Просторные рабочие места с эргономичной мебелью;

• Панорамные окна с прекрасным видом и обилием естественного света.
  ✅ Забота о сотрудниках:

• Вкусные обеды и свежий кофе за счет компании

• Дружелюбная атмосфера и сплоченный коллектив

• Подарки и бонусы к праздникам (вам и вашим близким)
  ✅ Развитие:

• Обучение за счет компании

• Возможности профессионального и карьерного роста

Работа, где комфортные условия вдохновляют на отличные результаты!

Кто мы?

Мы — «Супер Сила», сеть магазинов, где ценят человечность и качество. Наша команда — это люди, которые любят своё дело и верят, что даже маленькие улучшения делают мир лучше.

Если вам близко такое отношение — будем рады познакомиться!

Откликайтесь — расскажите, почему вам интересна эта роль. Даже если нет опыта — пишите!

P.S. Если вам нравится помогать другим и делать сервис душевнее — вы наш человек!

Почему кандидаты выбирают нас?

• Не просто работа, а миссия — вы влияете на то, как клиенты чувствуют себя в наших магазинах;
• Поддержка и развитие — мы растем вместе с вами;
• Команда, где ценят людей — без бюрократии, с живым общением.