Главный специалист в отдел обращений
50 000 - 57 000 ₽
Главный специалист в отдел обращений
Вам нравится разбираться в сложных вопросах и помогать людям находить решения? Хотите стать частью команды, где ценят профессионализм, внимание к деталям и умение работать с клиентами? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Формировать и предоставлять письменные ответы и устную обратную связь клиентам по их обращениям;
- Оперативно обрабатывать и регистрировать обращения в специализированном ПО;
- Взаимодействовать с коллегами из других подразделений для эффективного урегулирования вопросов клиентов;
- Соблюдать трудовую дисциплину, внутренние регламенты банка и достигать установленных KPI;
- Следовать высоким стандартам качества обслуживания клиентов в Контакт-Центре.
Наши ожидания:
- Опыт работы с обращениями клиентов или в смежных сферах;
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли;
- Навыки работы с офисными программами и специализированным ПО;
- Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде и взаимодействовать с разными подразделениями.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
- График работы: 5/2, пн-чт 9:00 — 18:00, пт 9:00 — 16:45;
- Работа в современном офисе и дружелюбной команде профессионалов;
- Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию;
- Возможности для профессионального роста и развития.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
58k
81k
40k
70k
136k
Адрес: Россия, Владимир, Октябрьский проспект, 25
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно35 000 - 45 000 ₽
Обязанности: Осуществление работы по рассмотрению обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, органов местного самоуправления. Составление протоколов об административных правонарушениях. Составление иной документации. Требова...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
2 дня назад
от 92 000 ₽
Выше средней на 31%
Владимирский филиал ПАО "Т Плюс" объявляет конкурс на вакансию ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА Регионального центра ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
23 дня назад
54 000 - 55 000 ₽
Обязанности: участие в работе по осуществлению экономической деятельности организации участие в формировании плана ФХД составление периодической отчетности Требования: высшее образование (экономическое) опыт работы от 3 лет опыт работы в бюджетных уч...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
6 дней назад
от 65 000 ₽
Обязанности: ведение проектов в сфере социального развития региона (от идеи до запуска); осуществление взаимодействия с представителями региональных и муниципальных органов исполнительной власти, руководящим составом государственных и коммерческих ор...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
11 дней назад
от 50 700 ₽
Мы предлагаем: Стабильную заработную плату от 50 700 дважды в месяц (состоит из оклада и премии) График работы 5/2 Страхование; Корпоративную программу обучения; Корпоративную программу для всей семьи: частичная компенсация путевок в санатории и детс...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
9 дней назад
Обязанности: Знакомить работников Компании с локальными нормативными актами, должностной инструкцией при приеме на работу; Вести учёт личного состава Компании в 1С; Оформлять и подписывать кадровую документацию. Требования: Знание 1С; Внимательность;...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
35 000 - 45 000 ₽
от 92 000 ₽
54 000 - 55 000 ₽
от 65 000 ₽