Менеджер по работе с клиентами (куратор лечения)

Клинику «Ре-Альт» основал в 2015 году врач-психиатр, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой психиатрии РНИМУ им. Н.И. Пирогова, представитель выдающейся династии врачей-психиатров Андрей Аркадьевич Шмилович.

В нашей команде - психиатры высшей категории, кандидаты медицинских наук, клинические психологи и психоаналитики с большим профессиональным опытом.

Клиника «Ре-Альт» - место, где удалось сохранить и преумножить врачебный опыт поколений, применяя современные методики и авторский подход.

Нашими партнерами являются: Портал «Ясно», Центравиамед, Академия ментального здоровья «Viel», Центр персональной стоматологии Владимира Новикова, Клиника остеопатии и классической медицины Остеополиклиник

Обязанности:

★ Встреча пациента и заполнение первичной документации

★ Организация взаимодействия между врачом и пациентом

★ Координация пациентов по персональной программе лечения (составление плана посещений, оформление записей на следующие посещения)

★ Сопровождение пациента на всех этапах лечения

★ Консультирование пациентов по услугам Клиники

★ Активная работа с базой пациентов

★ Ведение отчетности и статистики по пациентам

★ Прием оплат

★ Работа с программами: CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс, Битрикс24

Задачи на испытательный срок:

★ Корректная работа с CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс, Битрикс24

★ Корректная работа с кассой

★ Знание базовой информации о специалистах клиники

★ Знание перечня предлагаемых услуг и их стоимости

Требования:

★ Опыт работы администратором ресепшн от 1 года (опыт работы в медицине приветствуется)

★ Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и доступно доносить информацию до клиентов

★ Доброжелательность, ответственность, исполнительность, внимательность, грамотная речь

★ Позитивный настрой, желание общаться с людьми

★ Уверенный пользователь ПК

★ Опыт работы в CRM-системах

Условия, структура дохода:

★ График 5/2 с плавающим началом рабочего дня (клиника работает с 10:00 до 22:00)

★ Стабильная заработная плата от 75 000 р. (на испытательном сроке от 65 000р)

★ Испытательный срок до 3 месяцев

★ Возможно совмещение с должностью личного помощника (доплата до 30 тыс. руб.)