Оператор call-центра

от 50 000 ₽

Московская обл, г Домодедово, мкр Востряково, ул Парковая, д 19

Обязанности:

прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг
холодные звонки: осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента, в том или ином продукте
консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании
ведение документации: запись основной информации о звонках, вопросах клиентов о предоставляемых решениях
базовые знания компьютера

Требования:

коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами
эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов
техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков

Условия:

Опубликована 2 дня назад