SMM-менеджер (Контент-продюсер)

Центр медицины | Семейный доктор — центр системной и персонализированной медицины площадью 17 000 м² в Хамовниках.

Мы объединяем диагностику, клиническую медицину, превентивные подходы, реабилитацию, восстановление, эстетику и высокий уровень сервиса в персональный маршрут здоровья с измеримым результатом. В основе — более 25 лет медицинской экспертизы сети «Семейный доктор». Подробнее о концепции — на официальном сайте Центра.

Мы ищем SMM-специалиста, способного сформировать премиальный, узнаваемый образ нашего Центра медицины в ключевых каналах (Telegram, VK, MAX и альтернативные платформы). Наша цель — выйти за рамки классического корпоративного аккаунта и превратить социальные сети Центра в современное медиа о здоровье, качестве жизни и восстановлении в ритме большого города.

Приветствуем кандидатов, которые умеют оптимизировать процессы и создавать продукт с помощью ИИ-компетенции.

Главная задача - выстроить содержательную и визуально цельную коммуникацию премиального медицинского бренда, а не просто публиковать контент.

• укреплять доверие к медицинской экспертизе Центра медицины;
• объяснять сложные темы понятно, точно и эстетично;
• показывать врачей, технологии, программы и внутреннюю жизнь Центра медицины;
• формировать интерес к услугам и премиум формату без агрессивных продаж;
• привлекать релевантную аудиторию

Нам близки интеллектуальность и научный сторителлинг, а также живая атмосфера, эмоциональность и внимание к деталям. При этом мы хотим создать собственный узнаваемый стиль: современный, московский, клинически точный и визуально премиальный.

Что предстоит делать

• Разработать и реализовывать SMM-стратегию совместно со смежными отделами маркетинга.
• Составлять ежемесячный контент-план с учетом маркетинговых и бизнес задач, медицинского календаря, инфоповодов и событий Центра медицины.
• Проектирование уникальной контентной логики для каждого бренд блока программ Центра медицины.
• Генерация идей: разработка рубрикаторов, спецпроектов, интерактивных механик вовлечения и сквозных серий публикаций.
• Копирайтинг и сторителлинг: написание экспертных лонгридов, интервью, продающих постов и сценариев для Reels/Shorts.
• Продюсирование съемок: разработка визуальных концепций, постановка ТЗ дизайнерам, фотографам и видеографам, врачам, контроль результата.
• Оперативная самостоятельная съемка контента (фото/видео) для Telegram-канала и Stories непосредственно из Центра.
• Работать с врачами и медицинскими экспертами: проводить брифинги, превращать профессиональные комментарии в понятный контент, фактчекинг.
• Трансляция бренда: демонстрация премиального сервиса, технологической базы, интерьеров и реального клиентского опыта (маршрутов гостей).
• Вести комьюнити: отвечать на комментарии и сообщения, корректно работать с вопросами, критикой и негативом.
• Развивать коллаборации с лидерами мнений, экспертами, медиа и премиальными lifestyle-брендами.
• ежемесячный аудит метрик (ER, охваты, конверсии), аналитика контента и формирование гипотез по развитию.
• Контролировать соблюдение законодательства о рекламе медицинских услуг, наличие согласий на съемку и корректность медицинских формулировок.

Альтернативная соцсеть - создаем отдельный канал, который должен стать визуальной витриной и эмоциональной точкой входа в бренд:

• Reels с врачами, технологиями, процедурами и маршрутами здоровья;
• эстетичные видео об атмосфере и сервисе Центра медицины;
• экспертные карусели и сохраняемый контент;
• ежедневные Stories с живой жизнью Центра медицины;
• интервью, ответы на вопросы и разборы медицинских мифов;
• кейсы и истории гостей — только с соблюдением медицинской этики и необходимых согласий;
• репортажи с мероприятий и коллабораций.

Ориентир по частоте: 2–4 публикаций или Reels в неделю, Stories — регулярно в течение недели.

Telegram, VK и МАХ: видим интеграцией самостоятельных авторских постов Центра медицины в основных каналах Семейного доктора (специальные рубрики в визуальной айдентике Центра медицины). Без создания отдельных каналов (на первоначальном этапе):

• краткие комментарии врачей по актуальным темам;
• разборы исследований, технологий и медицинских трендов;
• понятные объяснения анализов, биомаркеров и методов диагностики;
• практические рекомендации для жизни в мегаполисе;
• истории врачей и пациентов;
• материалы о программах Центра медицины через пользу и сценарии применения;
• новости, события, специальные предложения;
• опросы, навигационные посты, чек-листы и ответы на вопросы подписчиков
• эстетика, lifestyle ЦА.

Ориентир по частоте: 2–4 содержательных публикаций в неделю.

Ключевые направления контента

• Персональный маршрут здоровья.
• Превентивная и интегративная медицина.
• Диагностика и технологии.
• Восстановление, реабилитация и ортобаланс.
• Сон, стресс и ментальное благополучие.
• Метаболизм, питание и микробиом.
• Женское, мужское и детское здоровье.
• Красота через призму здоровья.
• Врачи и эксперты Центра медицины.
• Сервис и атмосфера.
• Хамовники и здоровье в ритме Москвы.
• Реальные результаты и истории гостей.
• Научные новости без сенсационности и псевдонауки.

Наш Tone of Voice

• экспертный, но не перегруженный;
• интеллектуальный, современный и уверенный;
• теплый, деликатный и уважительный;
• проявляем искреннюю эмпатию, заботу и тактичность;
• без назидательности и медицинского запугивания;
• без кликбейта, агрессивных продаж и без ложных гарантий- премиальная медицина честна;
• обращение к аудитории — на «Вы», «гости»;
• сложные медицинские понятия всегда объясняются понятным языком.

Бренд Центра медицины выступает в роли проводника в мир осознанного здоровья, долголетия и высокого качества жизни.

Мы — авторитетные эксперты-партнеры, которые уважают личность гостя, его время и его выбор. Наш образ сочетает в себе:

• Интеллектуальный аристократизм: глубокие знания, безупречные манеры, спокойствие, технологичность и отсутствие суеты.
• Премиальный консьерж-сервис: абсолютное внимание к деталям, упреждающая забота, создание атмосферы безопасности, спокойствия и комфорта.
• Прогрессивное визионерство: мы смотрим на здоровье системно (биохакинг, превентивная медицина, work-life balance) и помогаем гостю оставаться продуктивным в ультра-динамичном ритме мегаполиса.

Что для нас важно

• Опыт работы в SMM от 3 лет.
• Сильное портфолио реализованных проектов.
• Умение работать с премиальными или визуально требовательными брендами.
• Уверенный пользователь с реализованными кейсами в ИИ.
• Опыт в медицине, wellness, beauty, hospitality или lifestyle будет преимуществом.
• Безупречный русский язык и редакторское мышление.
• Умение находить сильную тему и превращать ее в серию разных форматов.
• Навыки создания сценариев для коротких видео.
• Уверенная мобильная съемка и понимание монтажа.
• Визуальная насмотренность и чувство современного премиального дизайна.
• Умение работать с врачами, руководителями и внешними подрядчиками.
• Понимание принципов создания продающего и вовлекающего контента.
• Умение работать с большими объемами информации и соблюдать дедлайны.
• Способность оценивать не только лайки и количество подписчиков, но и качество аудитории, сохранения, пересылки, удержание видео и обращения.
• Ответственность, самостоятельность и готовность регулярно присутствовать на съемках в Центре медицины.

Конкретные количественные KPI устанавливаются после первого месяца работы и анализа стартовых показателей.

Что мы предлагаем

• Работу с масштабным медицинским проектом в центре Москвы.
• Возможность сформировать социальные сети бренда практически с начала.
• Доступ к сильной медицинской экспертизе, современным технологиям и премиальной инфраструктуре.
• Возможность предлагать и реализовывать собственные рубрики, съемки и спецпроекты.
• Условия и уровень вознаграждения обсуждаются индивидуально.

В сопроводительном письме просим прислать:

• резюме;
• портфолио;
• 2–3 аккаунта, которые Вы вели лично;
• краткое описание своей роли в каждом проекте;
• примеры Reels, текстов и Telegram-публикаций;
• несколько предложений о том, каким Вы видите контент Центра медицины.