Специалист по проверке отзывов (чаты)

Привет! Меня зовут Евгения, я отвечаю за проверку и модерацию отзывов на Профи.ру.

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам найти специалиста для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать.

После выполнения заказа клиенты и специалисты могут оставить отзыв друг о друге. Наша команда проверяет, чтобы отзывы были честными, уважительными и соответствовали правилам сервиса. Это полностью письменная работа: без звонков и без продаж.

Сейчас расширяем команду. Опыт работы не обязателен — важно уверенно пользоваться компьютером, быть внимательным и иметь стабильный интернет.

Чем предстоит заниматься

проверять и публиковать отзывы клиентов;

модерировать отзывы и ответы специалистов, а также проверять отзывы, опубликованные автоматически;

обрабатывать запросы на удаление отзывов и выполнять задания от других команд;

разбираться в спорных ситуациях и помогать коллегам находить решение в сложных случаях;

участвовать в других задачах отдела: модерировать анкеты, помогать с проверкой подозрительной активности и поддерживать работу команды.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

Готовность работать полностью удалённо полный день.

Стабильный высокоскоростной интернет.

Внимательность и усидчивость. Предстоит каждый день проверять большое количество текстов, фотографий и документов, поэтому важно замечать детали.

Умение быстро принимать решения, опираясь на факты, а не эмоции.

Умение быстро и грамотно печатать.

Что мы предлагаем

Оформление по ТК РФ. На трудовом договоре или по ГПХ.

Полностью удалённую работу.

Белую зарплату. На ГПХ — до 65 000 рублей (сдельная оплата) до вычета НДФЛ. На трудовом договоре — 45 000 до вычета НДФЛ.

График 5/2 с плавающими выходными (по согласованию возможен график 2/2). Выходные планируем заранее, поэтому можно спокойно строить личные планы.

Начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 по московскому времени. В месяц бывает 5–6 вечерних смен до 20:00 по московскому времени.

Внутреннее обучение и развитие внутри компании.

Денежные бонусы по программе «Приведи друга» — от 5000 до 30 000 рублей.

Подарочные сертификаты в онлайн-магазины за достижения в работе.

Скидки на услуги специалистов Профи.ру до 100% — компенсация до 2 000 ₽.

Бесплатная электронная библиотека «Альпина» всем желающим.

ДМС после испытательного срока (3 месяца) — ведущие клиники, стоматология и лечение онкологии.

После испытательного срока — каждый месяц одна «плюшка» на выбор с компенсацией 50% (до 2 000 ₽): спорт, массаж, психотерапия, мед.услуги, обустройство рабочего места, услуги няни или сиделки, ДМС для родственника.

Тимбилдинги и выезды, которые не похожи на стандартные корпоративы.