Специалист службы сопровождения и технической поддержки
По договоренности
- Рижская
- Проспект Мира
- Сухаревская
ЭОС — ведущий разработчик систем управления документооборотом, электронными и бумажными архивами, бизнес-процессами и корпоративным контентом, лидер рынка СЭД/ECM-систем России и стран СНГ, является аккредитованной IT-компанией.
Мы разрабатываем системы автоматизации делопроизводства и документооборота.
Наши системы работают в большинстве госорганов РФ, а также в крупнейших коммерческих предприятиях банковской, топливно-энергетической, транспортной отраслей - более чем в 8000 организациях на 1 000 000 рабочих мест.
Мы ищем к себе в команду специалиста службы сопровождения и технической поддержки.
Вам предстоит:
- Сопровождение и поддержка разрабатываемых систем.
- Консультирование пользователей по работе ИС (в системе технической поддержки, по электронной почте, в мессенджерах, по телефону).
- Воспроизведение ошибок пользователей на виртуальных машинах, анализ причин их возникновения, постановка задач на исправление.
- Настройка информационных систем.
- Подготовка пользовательских инструкций.
- Помощь в тестировании разработанного функционала.
Наши ожидания от Вас:
- Опыт диагностики ситуаций.
- Желание общаться с пользователями.
- Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу.
- Грамотная русская речь.
- Умение связно излагать свои мысли как устно, так и на бумаге.
- Обязательным условием является желание работать, учиться новому, ответственность.
Плюсом будет:
- Наличие опыта работы в области сопровождения/консультирования пользователей.
- Понимание правил написания пользовательских инструкций.
- Опыт работы с СУБД.
- Опыт настройки и администрирования серверных ОС.
Мы предлагаем:
- Дружный коллектив профессионалов.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- «Белая» заработная плата, выплачиваем точно в срок.
- Компенсация фитнеса и ДМС.
- Материальная помощь к отпуску.
- Гибкий график работы.
- Возможность обучения и сертификации за счет компании.
Заработная плата определяется по результатам собеседования.
Адрес: Россия, Москва, Шумкина, 20, стр. 1
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно100 000 ₽
Префаб Технологии — это промышленный блок ПИК. Компания осуществляет полный цикл создания жилого панельного дома, включая производство внешних и внутренних железобетонных конструкций, фасадных решений, оконных блоков и прочих элементов здания. Мы про...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
110 000 - 110 700 ₽
Рыночная зарплата
... партнеров Корпоративное обучение График работы: 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18 Основные задачи Обеспечивать сопровождение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
130 000 - 140 000 ₽
Выше средней на 22%
Кого мы ищем: Приглашаем специалиста по тендерному сопровождению с опытом работы на стороне поставщика ... Наши ожидания (требования): Опыт работы в тендерном сопровождении / закупках от 1 года (на стороне поставщика ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Известный бренд детских сладостей, любимый покупателями по всей стране, приглашает в команду Специалиста ... по сопровождению продаж. ... обеспечении выполнения плановых показателей отдела продаж Что мы ожидаем Опыт работы с клиентами от 1 года: сопровождение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 дней назад
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Предоставление полной необходимой информаци...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
6 дней назад
от 64 285 ₽
В связи с расширением штата нам требуются специалисты.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 ₽
110 000 - 110 700 ₽
130 000 - 140 000 ₽