Заместитель руководителя технического отдела (оборудование для Ритейла)

В Российскую компнию занимающуюся весовым, этикировочным оборудованием и ПО к нему (для Ритейла)Т ребуется :Заместитель руководителя технического отдела ,с опытом работы.

Обязанности:

Управление операциями по сервисному обслуживанию оборудования

обращения заказчиков

эскалация на линии поддержки

документальное закрытие работ по обращениям

оформление реализации услуг

отчетность

Качественные показатели

контроль качества оказываемых сервисных услуг

Сеть подрядных сервисных организаций

обучение и развитие сети

договора

анализ и учет цен подрядных организаций и форм расчетов с ними

контроль качества

Гарантийный сервис контроль исполнение обязательств по гарантии

Запасные части

оганизация ремонта запасных частей

организация реализации

формирование и контроль неснижаемых остатков размещение заказов

Технологические процессы инженерной группы ,планирование загрузки

контроль работ (предпродажная подготовка, тестирование оборудования, монтаж,

техническое обслуживание, сервисное обслуживание, поверка) отчетность

Финансовые показатели

участие в ценообразовании и участие в бюджетировании

Требования:

Образование: высшее;

Опыт работы от 1 года на должности: руководителя отдела/службы сервиса;

Свободное владение Microsoft Office, Windows;

Знание 1С УТ;

Знание документооборота сопровождающего оказания услуг, продажу товара

(договора, спецификации, акты, отгрузочные документы).

Внимательность, инициативность, ответственность, коммуникабельность,

организованность.

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ

Оклад устанавливается по результатам собеседования

Социальный пакет: отпуск 28 календарных дней, оплата больничных

листов, оплата мобильной связи, обучение.

Испытательный срок до 3 месяцев.

Характер работы: разъездной, в офисе.

Место расположения рабочего места: г. Москва, м.Павелецкая, м Тульская