- Работа в Рязани
- Консалтинг, развитие
- Специалист отдела аналитики
- Главный специалист отдела аналитики Контактного центра
Главный специалист отдела аналитики Контактного центра
от 80 000 ₽
Группа компаний «МЕДСИ» - лидер частной медицины России, крупнейшая в стране федеральная частная сеть лечебно-профилактических учреждений, которая предоставляет полный комплекс услуг по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, а также реабилитации для детей и взрослых
Приглашаем в нашу команду Главного специалиста отдела аналитики Контактного центра
Обязанности:
- Построение прогнозов нагрузки Контактного центра
- Построение графиков работы сотрудников Контактного центра. Коммуникация с руководителями групп
- Расчет необходимой численности сотрудников для HR
- Формирование ежедневной/еженедельной и др. отчетности работы ЕКЦ
- Контроль результатов работы сотрудников и соблюдения расписания
- Формирование отчетности по различным запросам
- Оформление презентаций на основе отчетности
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и все социальные гарантии
- Стабильную зарплату 2 раза в месяц (оклад от 80 000р. до вычета налога)
- Квартальную премию по итогам работы
- Наставничество на начальном этапе работы
- Дополнительное обучение и развитие
- График работы 5/2 09:00-18:00
- Программу ДМС, включая стоматологию
- Служебную мобильную связь
Наши ожидания:
- Пользователь MS Excel уровня профи (формулы, сводные таблицы, графики, VBA, PQ)
- Уверенный пользователь MS PowerPoint (графики, презентации)
- Умение обрабатывать большие массивы информации
- Аналитическое мышление и практичность
- Умение работать в команде на результат
Поделиться:
Опубликована 2 дня назад