Менеджер по работе с клиентами (теплая база)

Мы — динамично развивающаяся оптовая компания на рынке сантехники. Работаем напрямую с ведущими производителями России и зарубежья. Мы не продаем "всё подряд", мы работаем с топовыми брендами и обеспечиваем товаром розничные магазины по регионам ЮФО. Мы ценим инициативу, знание продукта и умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения.
________________________________________
Чем предстоит заниматься:
Вам не придется «холодно» обзванивать базы данных. Мы даем вам готовую теплую базу постоянных и уже лояльных клиентов. Ваша задача — не просто принимать заказы, а профессионально сопровождать клиента, предлагать альтернативы и увеличивать средний чек.
Ключевые задачи:
1. Активное обслуживание закрепленной клиентской базы (региональные розничные магазины, ИП, юр.лица).
2. Исходящие звонки постоянным клиентам: информирование о новинках, акциях, поступлении товара, поиск позиций под их потребности.
3. Входящие звонки и обработка заявок: консультация по характеристикам, совместимости и наличию сантехники.
4. Профессиональная работа с возражениями (цена, сроки поставки, логистика, аналоги).
5. Формирование коммерческих предложений и счетов в 1С.
7. Ведение активной переписки в мессенджерах и электронной почте (быстрая реакция на запросы).
________________________________________
Мы ищем кандидата, который:
• Умеет слышать клиента и подбирать решение, а не просто принимает заявку
• Любит общаться по телефону и обладает четкой, грамотной речью.
• Уверенно работает с возражениями и понимает психологию продаж.
• Знает технические аспекты сантехники (или готов быстро их выучить — мы всему научим).
• Умеет работать в многозадачном режиме (высокая интенсивность звонков).
• Опыт работы в B2B сегменте (оптовые продажи) или в розничных строительных магазинах приветствуется.
________________________________________
Мы предлагаем:
• Стабильность: полное соблюдение ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц.
• Доход: Высокий и неограниченный доход. Вы получаете % с валовой прибыли от закрепленных клиентов.
• Обучение: Вводный курс по ассортименту и техническим нюансам. Наставничество на период испытательного срока.
• База: Работа исключительно с действующими клиентами. Холодный обзвон отсутствует!

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00

Присылайте свое резюме!