Администратор гостиницы

Обязанности

- приём и обработка входящих звонков, консультирование гостей по услугам и стоимости проживания;
- бронирование номеров, оформление заселения и выезда гостей;
- подготовка и выдача ключей, сопровождение гостей до номера при необходимости;
- контроль своевременной передачей информации о заездах и выездах руководству;
- ведение учёта проживающих, оформление необходимой документации;
- решение оперативных вопросов, возникающих у гостей в процессе проживания.

Требования

- грамотная речь, вежливость и доброжелательность;
- опыт работы на аналогичной должности приветствуется, но не обязателен;
- умение работать с оргтехникой и базовыми компьютерными программами;
- ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
- готовность к сменному графику 1/1.

Бонусы за доп продажи и продажи сверх цены.

Требуется сотрудник с графиком 9.00 до 18 частично удалённо и с 18 до 03 частично времени удалённо.