Специалист по работе с клиентами

Кто мы

Мы — Группа компаний ППР, финтех-компания с ИТ-аккредитацией и более чем 20-летним опытом работы в B2B.

Создаем продукты, которые помогают бизнесу управлять автопарком, вести отчетность и контролировать расходы. Наша миссия — помогать бизнесу расти, превращая управление платежами и расходами в источник свободного денежного потока и новых возможностей для клиентов.

Простыми словами: мы делаем так, чтобы клиенты меньше думали о том, как платить, и больше — о том, как расти. А мы берем на себя все остальное.

Нас уже выбрали более 100 000 клиентов по всей России, а в нашей команде уже свыше 1400 человек.

По версии HH.ru мы в топ-3 работодателей своего сегмента в 2024 году. Похоже, мы действительно делаем свою работу хорошо.

Ценим комфортный рабочий ритм

● График 5/2 с гибридным или удаленным форматом, технику для работы из дома мы предоставим: ноутбук и гарнитуру

● Строгого дресс-кода у нас нет — одевайся в офис как удобно тебе

Заботимся о твоем благополучии

● Оформление по ТК РФ и «белая» зарплата с первого рабочего дня

● Расширенное страхование: психологические и финансовые консультации, страховка для путешествий за границу

● Гибкий кафетерий льгот: обучение, спорт, путешествия, благотворительность, подключение родственников к ДМС или наши продукты — ты можешь сам выбирать, на что потратить свои баллы

● Поддержим в период болезни: 10 рабочих дней больничного доплатим до оклада

● Три дополнительных оплачиваемых дня вне отпуска для непредвиденных ситуаций

За развитие и обучение

● Коучинг, менторинг, внешние и внутренние тренинги в Корпоративном университете, доступ к электронной библиотеке «Альпина»: мы создаем все условия, чтобы расти и открывать новые профессиональные возможности. (Например, по итогам 2025 года 55% сотрудников прошли обучение)

● Развиваем внутренние карьерные треки и помогаем сотрудникам выстраивать карьеру внутри компании — от эксперта до руководителя. (Например, по итогам 2025 года у наших коллег 200+ карьерных изменений)

● Участвуем в конференциях, форумах и бизнес-встречах, чтобы усиливать экспертность, обмениваться опытом и находить новые идеи для развития команды

Создаем комьюнити

● Волонтерские и благотворительные проекты, спортивные комьюнити и инициативы, сообщества по интересам под лидерством сотрудников — от настольных игр до бега и других активностей

● Мы регулярно проводим корпоративные ивенты: летние и зимние вечеринки, тематические мероприятия с фуршетами, создающими особую атмосферу

● Развиваем культуру участия и вовлеченности через амбассадорство и внутреннюю валюту «Мой ППР»: сотрудники влияют на жизнь компании, инициируют активности, поддерживают проекты и получают дополнительную возможность быть услышанными и замеченными

Чем ты будешь заниматься?

• Работа в CRM системах системах (регистрация, активация клиентов, заказы карт, изменение данных)
• Подготовка топливных карт для отправки клиенту
• Телефонные переговоры (проведение опросов) входящие звонки примерно 10% от рабочего времени

Что необходимо для результата?

• Умение воспринимать большой объем информации, расставлять приоритеты;
• Внимательность и аккуратность в работе;
• Опыт работы приветствуется. Но возможно и без опыта работы
• Уверенный пользователь ПК.
• Навык телефонных переговоров

Стань частью нашей команды

У нас действует реферальная программа «Приведи друга» — для внешних кандидатов и для коллег. Делись возможностями, приглашай в команду тех, кому она может подойти, и получай бонусы за успешные рекомендации.

Мы регулярно измеряем индекс вовлеченности и отслеживаем рейтинг работодателя на HH.ru, чтобы не просто поддерживать уровень, а осознанно его развивать. За 2026 год: лояльность — 90,6%, удовлетворенность — 95,4%, вовлеченность — 94,5%.

Откликайся на вакансию, мы ждем тебя в нашей команде!