Удалённый специалист по сопровождению клиентов (консультирование, сервис, поддержка)

Ты ищешь работу, где можно развиваться, общаться с людьми и строить карьеру в крупном банке, не выходя из дома? Присоединяйся к нашей команде и стань частью Совкомбанка — одного из лидеров банковской сферы России!

Твои задачи:

• Консультировать клиентов банка в CRM системе по вопросам обслуживания и продуктов
• Сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком, решать возникающие вопросы
• Аккуратно вносить информацию в базы данных и следить за корректностью оформления заявок
• Активно предлагать дополнительные продукты и услуги банка, исходя из потребностей клиента
• Работать по готовым скриптам и стандартам качества обслуживания

Что важно для успеха:

• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом информации
• Готовность работать удалённо и соблюдать дисциплину
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа
• Гибкий график: с 17:00 мск,смены от 6 часов, 5/2
• Оформление по ГПХ, частичная занятость
• Стабильная зарплата и прозрачная система премий
• Бесплатное обучение и поддержка наставника на старте
• Возможности для карьерного роста внутри банка
• Дружная команда, корпоративные мероприятия, скидки на продукты банка

О компании Совкомбанк — системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Мы ценим развитие, командную работу и стремление к новым вершинам. У нас ты сможешь не только строить карьеру, но и находить единомышленников, заниматься спортом, путешествовать и просто получать удовольствие от работы!