Инженер технической поддержки системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой (Ред АДМ)
По договоренности
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере, в сферах образования и медицины.
В Департамент технической поддержки системный и инфраструктурных продуктов требуется инженер технической поддержки системы централизованного управления ИТ-инфраструктурой РЕД АДМ.
- РЕД АДМ - система централизованного управления ИТ-инфраструктурой. Агрегирует в себе множество модулей администрирования различного назначения. Позволяет управлять доменной инфраструктурой под управлением контроллеров домена Microsoft Active Directory, Samba AD и "РЕД АДМ Служба каталогов". Промышленная редакция РЕД АДМ, помимо функционала управления объектами домена, включает собственный контроллер домена "РЕД АДМ Служба каталогов", а также модули: централизованной установки РЕД ОС на рабочие станции в сети; управления сетевыми файловыми хранилищами; управления контроллерами домена; редактор атрибутов домена; управления внедоменными компьютерами; управления DNS и DHCP серверами.
Чем предстоит заниматься:
- Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций);
- Технические консультации по вопросам работы с системой централизованного управления ИТ-инфраструктурой и предоставление информации;
- Составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД АДМ;
- Ведение Справочного центра по решению обращений и инцидентов;
- Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
- Воспроизведение ошибок и их регистрация в системе баг-трекинга. Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;
- Взаимодействие с технологическими подразделениями компании, с заказчиками и компаниями-партнёрами.
Что мы ожидаем:
- опыт работы со сложными доменными структурами (Samba DC/Microsoft Active Directory);
- уверенные навыки работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая консоль и Windows;
- понимание принципов работы групповых политик в домене;
- понимание принципов работы ОС Linux, знание основных системных команд по администрированию Linux;
- навыки работы с сервисами: DNS, DHCP, SSH, CUPS, NTP;
- знание bash и ansible;
- знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов);
- опыт диагностики сбоев и анализа логов;
- готовность к командировкам за счет компании по городу после периода адаптации;
- навыки чтения и анализа технической документации;
- знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Деловые и личностные качества:
- хорошие коммуникативные навыки;
- аналитические способности, умение работать с большим количеством информации;
- обучаемость, внимательность, умение работать в команде;
- способность работать в режиме многозадачности;
- готовность работать на результат.
Будет плюсом:
- опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года;
- знакомство с операционной системой РЕД ОС/Red Hat Enterprise Linux/Fedora/CentOS;
- опыт работы с СУБД Ред База Данных/Firebird: установка, настройка, обновление, ремонт баз данных;
- наличие опыта написания SQL запросов;
- знакомство с python;
- понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, GlusterFS);
- навыки настройки файлового сервера (Samba/FTP/NFS/Иное);
- навыки настройки PXE;
- опыт работы с системами баг-трекинга;
- знакомство с сервером каталогов MS AD/openldap.
Мы предлагаем:
- Стабильность, постоянное трудоустройство в быстрорастущей компании, занимающейся импортозамещением;
- Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО;
- Плавный ввод в должность, период адаптации, наставничество;
- Комфорт: нет бюрократии, проводим собеседование в 1, max 2 этапа и быстро даем фидбек, гибкое начало рабочего дня и нет дресс-кода;
- Офисный формат работы, также возможны командировки по городу и области;
- ДМС со стоматологией.
Опубликована 3 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... анализ информации о состоянии оборудования, первичная диагностика, обновление ПО; Взаимодействие с техническими ... Чем нужно владеть: Высшее или среднее профессиональное техническое образование; Английский язык на уровне ... (ОС Windows, ОС Linux); Опыт работы на первой линии технической поддержки; Опыт работы с серверным и ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
БУЛАТ- Москва
6 часов назад
Вам предстоит заниматься: техническая поддержка торговой платформы Биржи; обработка заявок прямых Участников ... для развития в любом направлении IT - разработка, devops, сети, базы данных, аналитика, трейдинг и технический ... отпуску; доплата по больничному листу; ДМС, включая стоматологию (после испытательного срока); социальная поддержка ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
СПБ Биржа- Москва
2 дня назад
Что нужно делать: осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся ... руководителя Какие знания и навыки нам важны: высшее или неоконченное высшее образование опыт работы в технической ... опыт установки / настройки / поддержки работы средств вычислительной техники и ПО знание компьютерного ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГКУ Инфогород- Москва
3 дня назад
Мы ждем от Вас: Наличия высшего образования (ИТ, техническое, экономическое, математическое); Опыта работы ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ингосстрах- Москва
3 дня назад
На данный момент находимся в поисках Инженеров Технической Поддержки в крупный банк. ... Обязанности: Обеспечивать комплексную операционную поддержку жизненного цикла разнообразного портфеля ... Минимум 1 год опыта в Технической Поддержке или Разработки Приложений, предпочтительно в банковской и ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ventra- Москва
3 дня назад
140 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 7%
Мы открываем отдел тех. поддержки и ищем в команду опытного и ответственного специалиста технической ... поддержки, который сможет грамотно и терпеливо помогать пользователям разбираться в сложных технических ... измерительным инструментом (мультиметр и др.); Грамотная устная и письменная речь, умение спокойно объяснять технические ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Чихачев Алексей Андреевич- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
СПБ БиржаГКУ ИнфогородИнгосстрах