Клиентский менеджер в автосервис

FIT SERVICE — международная сеть автосервисов №1 по версии Forbes.

Ищем мастера-приемщика, который понимает, что клиент приезжает с проблемой, а уезжать должен с решением. Кто может быстро понять, что с машиной, перевести это в заказ-наряд.

Что предстоит делать:

• Встречать клиентов, записывать жалобы, проводить первичную диагностику без подъемника

• Оформлять заказ-наряды, согласовывать работы и заказывать запчасти

• Продавать доп. работы: развал-схождение, диагностика ходовой, замена жидкостей — там, где это реально нужно

• Следить за выполнением работ по времени, связываться с клиентом при удорожании

• Отдавать машину клиенту и объяснять, что сделано и почему

• Работать в системе учёта — всё просто, разберёшься за пару дней

Что мы даём:

• Стабильность и прозрачность: оклад + процент с продаж. Прозрачно и честно. Платим два раза в месяц в "белую" на твою карту

• Условия: тёплый, светлый цех, душевая, зона отдыха — работаем не в гараже

• Обучение: учебный центр FITLAB. Бесплатно. Диагностика, работа с возражениями, типовые неисправности по маркам

• Оформление: официально, ДМС, отпуска, больничные — всё в "белую"

• Бонус: привел друга? Заплатим 15 000 ₽ на карту

Кто нам нужен:

• Опыт работы мастером-приемщиком от 1 года

• Умеешь диагностировать ходовую, тормозную, рулевую без подъемника — на слух и по реакции авто

• Понимаешь, как устроен мультибренд: разные марки — разные нормо-часы и подход

• Базово знаешь сканер-диагностику: считать ошибки, посмотреть показания

• Умеешь продавать ремонт без втюхивания — клиент должен уходить довольным

Нам доверяют более 3000 сотрудников по всей России и Казахстану. Оставляй отклик и приходи на честный разговор обо всем, что интересует