Тренер по обучению бариста в Glitch Coffee

Glitch Coffee — это современная сеть кофеен, где мы уделяем большое внимание не только качеству кофе, но и уровню сервиса. Мы уверены, что именно люди создают атмосферу, ради которой гости возвращаются снова.

Сейчас мы ищем человека, который поможет вывести сервис в наших кофейнях на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

— Обучать и адаптировать новых бариста

— Организовывать очные тренинги и мастер-классы по сервису, продажам и приготовлению напитков для действующих сотрудников

— Контролировать соблюдение стандартов работы бариста и качество приготовления напитков

— Аттестовывать сотрудников и оценивать их уровень профессиональных навыков

— Аудировать работу кофеен, выявлять зоны роста и давать конструктивную обратную связь команде

— Разрабатывать и обновлять регламенты стандартов обслуживания и обучения сотрудников

— Составлять расписание для действующих бариста

Мы ожидаем, что ты:

— Имеешь опыт обучения персонала в сфере HoReCa, либо работаешь старшим бариста / тренером бариста от 1 года (обязательно)

— Легко находишь общий язык с людьми и умеешь мотивировать команду

— Знаешь современные стандарты сервиса и кофейную индустрию

— Умеешь разрабатывать программы обучения и другие обучающие материалы

— Проявляешь инициативу и заинтересован в дальнейшем развитии

Мы предлагаем:

— Стабильную заработную плату (по результатам собеседования)

— График работы 5/2 с 09:00 до 18:00

— Корпоративное питание и скидки в компании

— Возможность реализовать собственные идеи в обучении

— Яркие корпоративные мероприятия и совместные встречи

В сопроводительном письме напиши свой кейс по обучению персонала (или главное достижение в этой сфере)

Если тебе откликается наш подход — отправляйте отклик, будем рады познакомиться!