Тravel-архитектор (Travel‑Designer) по российским направлениям/Travel-координатор

Мы ищем тревел-архитектора (Travel‑Designer) по российским направлениям для проектов Karmatravel (Наталия Гундерина и Елена Финк).

Наталия Гундерина — генеральный продюсер и операционный директор, основатель Karmatravel Club и сооснователь Karmalogic. Её партнер — Елена Финк, стратег и эксперт в travel-индустрии.

Karmatravel создает уникальные путешествия по России в сегментах мидл и люкс, сочетая исследование трендов, подбор локаций, работу с подрядчиками и клиентский сервис.

Функции и задачи тревел‑архитектора по российским направлениям:

Поиск и анализ актуальных направлений внутри России
— Мониторинг трендов в мидл и люкс‑туризме: природные маршруты, культурные кластеры, гастро-направления, wellness‑локации, авторские места.
— Исследование регионов, сбор инсайтов из профсообществ, отраслевых источников, тревел-медиа.
— Формирование предложений по новым маршрутам: чем удивить, почему это актуально сейчас, на какой сегмент ориентироваться.

Разработка архитектуры маршрутов:
— Составление авторских программ путешествий: логистика, тайминг, география, культурные события, скрытые точки притяжения.
— Включение в тур концептуальных элементов: частные экскурсии, закрытые пространства, перформативные практики, slow travel‑подход.
— Баланс насыщенности и ритма поездки, адаптация под разные форматы групп и индивидуальных туров.

Составление подробных смет и travel‑пакетов
— Расчёт бюджета туров: по блокам — проживание, транспорт, питание, гиды, активности, резерв.
— Согласование с командой маржинальности, стоимости для клиента, гибких опций.
— Подготовка клиентских пакетов: детализация, визуализация, описание каждого дня и блока.
— Работа с таблицами и презентациями (Excel, PowerPoint, Notion и др.).

Поиск и верификация подрядчиков:
— Поиск и проверка отелей, транспортных компаний, гидов, локальных экспертов, поставщиков спец‑услуг.
— Запросы, переписка, получение коммерческих предложений, согласование условий.
— Сравнение вариантов, обоснование выбора, построение пула надёжных партнёров.
— Ведение базы подрядчиков с актуальными контактами и условиями работы.

Переговоры и документооборот:
— Ведение переговоров с партнёрами и поставщиками на уровне условий, сроков, скидок и форс-мажоров.
— Согласование договоров, контроль оформления счетов, актов, контроль соблюдения сроков.
— Поддержка юридической и финансовой прозрачности проекта.

Сопровождение и контроль качества туров:
— Поддержка клиента до, во время и после поездки: информационные письма, check‑lists, круглосуточная связь (в пределах договорённости).
— Контроль исполнения маршрута — онлайн, реже офлайн, взаимодействие с партнёрами по ходу тура.
— Решение ситуаций на маршруте (замены, сбои, индивидуальные просьбы).
— Сбор обратной связи от клиентов, анализ и внедрение улучшений.

Подготовка маркетинговых и презентационных материалов:
— Создание визуально привлекательных описаний туров: текст, структура, визуал, key‑selling points.
— Поддержка команды в подготовке постов, писем, лендингов и презентаций для клиентов.
— Участие в сторителлинге вокруг маршрутов и новых направлений.

Требования к кандидату:

Личностные качества:
— Аналитический склад ума, системность, внимание к деталям.
— Инициативность, проактивность, ориентация на результат.
— Коммуникабельность, дипломатичность, высокая организованность.
— Эстетичность вкуса и интерес к культуре путешествий.

Образование и опыт:
— Высшее образование (туризм, менеджмент, гостиничный бизнес, культурология и др.).
— Опыт работы тревел-архитектором, travel-продюсером или менеджером по туризму от 2 лет.
— Знание внутреннего туристического рынка России (от Краснодарского края до Камчатки), опыт разработки авторских маршрутов.
— Опыт ведения переговоров, расчёта смет, формирования предложений.

Навыки:
— Уверенное владение Excel, Google Docs, презентационными инструментами.
— Умение готовить travel-packages: маршруты, бюджеты, описания.
— Опыт работы с подрядчиками, составления ТЗ и договоров.
— Навыки визуального и текстового оформления продуктов — как для клиентов, так и для внутренней команды.

Условия:

• Официальное трудоустройство, «белая» зарплата

• Оклад до 120 000 руб. + бонусы за успешно реализованные туры и новые направления

• Гибкий формат: частично удалённо, частично в офисе; возможны выезды (инспекции, переговоры)

• Адрес офиса: Москва, ул. Арбат, д. 35 (Старый Арбат, рядом с метро «Смоленская»)