Куратор Службы заботы в турагентство Пегас Туристик

В связи с расширением мы ищем куратора СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ, который поможет сделать общение с туристами ещё более качественным и комфортным.

О нас Мы — одна из крупнейших туристических компаний Чувашии. Наши представительства работают во всех крупных городах России, а в Чебоксарах открыто 4 офиса.

Если вы любите путешествия, умеете находить общий язык с людьми и хотите развиваться в сфере туризма, возможно, мы ищем именно вас.

Чем предстоит заниматься:

- обзванивать клиентов и поддерживать с ними связь;

- консультировать туристов и отвечать на их вопросы;

- информировать о специальных предложениях, акциях и новых направлениях;

- сопровождать клиентов на всех этапах подготовки к путешествию; координировать работу службы заботы и взаимодействовать с менеджерами;

- 💻 работать в CRM-системе и вести клиентскую базу;

- анализировать качество обслуживания и помогать улучшать клиентский сервис.

Кого мы ищем?

Мы ищем ответственного, внимательного и коммуникабельного человека, который:

✨ любит общаться с людьми;

✨ умеет создавать комфортную атмосферу для клиентов;

✨ быстро ориентируется в большом объёме информации; ✨ интересуется путешествиями и туризмом;

✨ уверенно пользуется компьютером и современными программами; ✨ готов развивать новый отдел вместе с компанией.

Условия:

🕘 полный рабочий день — 8 часов;

график 5/2; работа в офисе или в комбинированном формате;

💰 стабильный оклад + премия за выполнение показателей;

📚 обучение и поддержка на всех этапах работы.

Что мы предлагаем:

*возможность стать одним из первых сотрудников нового отдела; *перспективу карьерного роста до руководителя службы заботы; *корпоративные мероприятия и дружную команду;

*путешествия по специальным ценам для сотрудников;

*работу в одной из самых интересных сфер — туризме.

Если вы хотите не просто работать, а создавать лучший сервис для путешественников, напишите нам в личные сообщения 📩