Ведущий менеджер студенческого офиса

«Студенческий офис» - это главный хаб для студентов и даже их родителей. Мы тот самый дружелюбный тыл, который помогает со всеми учебными (и не только) вопросами.

Мы ищем ведущего менеджера, который готов выводить студенческий сервис на новый уровень. Управляй, внедряй, улучшай — делай студенческую жизнь в ИТМО по-настоящему комфортной.

Обязанности:

• управление работой менеджеров офиса: постановка и распределение задач, контроль исполнения;
• учебно-методическое сопровождение проекта «Эдвайзинг» (https://student.itmo.ru/ru/advising/);
• мониторинг успеваемости студентов и подготовка аналитических справок;
• коммуникация с учебными подразделениями, преподавателями и студентами;
• приём и обработка заявлений, консультирование по вопросам учебного процесса;
• работа в информационной системе университета и выполнение поручений руководителя.

Требования:

• оконченное высшее образование;
• знание ФЗ Об образовании в Российской Федерации, базовые знания основ делопроизводства;
• знание английского языка - В2. Готовность к коммуникации с иностранными студентами и работе с документами на английском языке;
• лидерские качества и опыт управления командами, координация проектов;
• коммуникабельность, многозадачность, самоорганизация, ответственность и доброжелательность.

Будет преимуществом: знание методологии проектирования образовательных программ, опыт работы методистом или педагогическим дизайнером.

Условия:

• бессрочный трудовой договор;

• ИТМО – первый неклассический университет в ТОП-100 рейтинга работодателей;

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• полугодовые и годовые премии по результатам работы;

• полис ДМС по истечении определенного срока работы;

• более 30 внутренних курсов повышения квалификации;

• возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;

• несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями;

• заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях;

• система адаптации с индивидуальными наставниками;

• доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе “ЛитРес: библиотека” и к библиотеке “Alpina Digital”;

• бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей;

• скидки на фирменный мерч в ITMO.Store и скидки от партнеров ИТМО;

• льготное посещение театров, музеев и концертных площадок города;

• мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы.