Менеджер по работе с клиентами (прокат автомобилей)

Одна из самых крупных компаний по аренде автомобилей в Калининградской области, в связи с расширением отдела по аренде автомобилей, приглашает в команду Менеджера в прокат авто.

Компания LiteRent была основана в 2016 году и менее чем за 10 лет стала одним из лидеров в с своей сфере.

Мы предлагаем автомобили всех классов и категорий – от экономичных до премиальных седанов и вместительных минивэнов.

У нас собственный автопарк, где более 300 автомобилей, который постоянно обновляется, следуя тенденциям рынка и запросам наших клиентов.

Обязанности:

• обработка входящих заявок и звонков клиентов;
• консультирование клиентов по условиям аренды, тарифам, классам автомобилей, страховкам, дополнительным услугам;
• проверка документов клиента (водительское удостоверение, загранпаспорт);
• расчёт стоимости аренды бронирования с учетом налога, скидок и сезона;
• предложение дополнительных услуг: детское кресло, полная страховка, второй водитель, доставка авто и т.д.
• заполнение карточки клиента, внесение оплаты, штрафов и задолженностей в CRM-системе;
• подготовка и оформление договоров аренды.
• координация с отделом логистики для своевременной подготовки нужного автомобиля;
• перебронирование, отмены, изменения в заказах;
• контроль за своевременным возвратом автомобилей клиентами;

Требования:

• Работа с почтой, мессенджерами, онлайн-чатами.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Знание ПК и офисных программ.
• Грамотная письменная речь
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, хорошая память.
• Опыт работы в системе CRM и Битрикс24 будет преимуществом. Но если нет, то НАУЧИМ! ГЛАВНОЕ ЖЕЛАНИЕ!

Условия:
Официальное трудоустройство.

Заработная плата от 70 000 руб. (оклад + % от продаж)

График 2/2 с 8 до 20ч.

Очень дружный и отзывчивый коллектив.

Комфортный офис в центре города.

Отправьте нам свое резюме. Возможно, мы ждем именно Вас!