Администратор языкового центра

Не просто администратор. Человек, который делает так, чтобы каждый день в центре проходил легко, спокойно и с улыбкой.

В «Волшебном английском» дети учатся говорить на английском с удовольствием, родители чувствуют поддержку, а преподаватели могут сосредоточиться на обучении.

Сейчас мы ищем администратора — человека, который любит порядок, умеет общаться с людьми, быстро переключается между задачами и получает удовольствие, когда всё работает как часы.

Чем вы будете заниматься:

• встречать детей и родителей, создавать атмосферу гостеприимства;

• консультировать по программам центра, помогать выбрать подходящий курс;

• принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения;

• сопровождать клиентов от первого обращения до заключения договора;

• работать с CRM и клиентской базой;

• контролировать оплату абонементов и посещаемость занятий;

• координировать работу преподавателей;

• поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о каждом клиенте;

• собирать обратную связь и отзывы родителей;

• вести социальные сети: публиковать фотографии, новости, отвечать на сообщения;

• следить за порядком, оформлением ресепшен и комфортом пространства;

• работать с документами и административной отчётностью;

• помогать руководителю в текущих организационных вопросах.

Нам подойдёт человек, который:

• любит общаться с людьми и умеет находить подход к детям и взрослым;

• умеет организовывать процессы и доводить дела до результата;

• внимателен к деталям и не теряет голову в многозадачности;

• умеет продавать через заботу, а не навязчивость;

• грамотно говорит и пишет;

• имеет высшее образование;

• уверенно работает с компьютером, таблицами, документами и онлайн-сервисами;

• быстро осваивает новую информацию;

• ответственен, инициативен и умеет самостоятельно принимать решения.

Будет преимуществом опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, офис-менеджером или в сфере услуг. Но если опыта нет, а есть желание учиться и развиваться — мы готовы обучить.

Мы предлагаем

• официальное оформление по ТК РФ;

• стабильную заработную плату и систему бонусов за результаты;

• график работы с 13:00 до 19:00;

• полную занятость в течение всего года (мы не закрываемся на школьные каникулы);

• отпуск в летний период;

• комфортное рабочее место в современном детском центре;

• поддержку директора и команды;

• обучение продуктам центра и стандартам работы;

• возможность профессионального роста.

Адрес

Курск, проспект Вячеслава Клыкова, 16

Как откликнуться

Отправьте своё резюме на электронную почту языкового центра. Пожалуйста, приложите фото.

Если ваш опыт и ценности совпадут с нашими ожиданиями, мы пригласим вас на личное интервью с директором.

Если вы любите порядок, умеете заботиться о людях, не боитесь ответственности и хотите работать в месте, где действительно ценят детей и сотрудников, — будем рады познакомиться.