Менеджер по работе с клиентами в языковой школе

Администратор в школу английского языка «Британника»

Люберцы, ул. Кирова, 12 корп. 3

Если вам нравится общаться с людьми, помогать детям и родителям, создавать уютную атмосферу и работать в дружном коллективе — возможно, мы ищем именно вас.

О нас

«Британника» — школа английского языка для детей и подростков. Мы работаем в Люберцах с 2011 года, у нас два филиала и сотни семей, которые доверяют нам обучение своих детей.

Для нас важно не только качество обучения, но и тёплая атмосфера, в которую хочется возвращаться. Поэтому мы очень внимательно относимся к подбору сотрудников и ищем человека, который станет частью нашей команды на долгие годы.

Что вас ждёт

• Работа в красивом и уютном центре.
• Дружный коллектив, где принято помогать друг другу.
• Поддержка руководителей и коллег на этапе обучения и в дальнейшей работе.
• Много общения с интересными людьми.
• Возможность развивать навыки коммуникации, продаж и работы с современными CRM-системами.
• Стабильная компания, которая успешно работает уже более 15 лет.

Что мы предлагаем

• Зарплата от 60 000 до 65 000 рублей (оклад + бонусы).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Корпоративное обучение и адаптация.
• Скидка 50% на обучение ваших детей.
• Сменный график:

• понедельник–пятница: 10:00–16:00 и 16:00–22:00 (смены чередуются);

• суббота выходной;

• воскресенье через одно: 11:00–17:00.

Чем предстоит заниматься

• Встречать учеников и родителей.
• Консультировать новых клиентов по программам обучения.
• Записывать детей на пробные занятия.
• Помогать семьям подобрать подходящую программу.
• Работать в CRM-системе и вести базу клиентов.
• Напоминать об оплатах и помогать решать организационные вопросы.
• Создавать в центре атмосферу заботы и доброжелательности.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• любит общение и легко находит общий язык с людьми;
• доброжелателен, внимателен и терпелив;
• умеет сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
• любит работать в команде;
• уверенно пользуется компьютером;
• будет искренне радоваться успехам детей вместе с нами.

Опыт работы в детских центрах, школах, образовательных проектах, сфере услуг или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным.

Если вы ищете стабильную работу в хорошем коллективе и хотите каждый день приносить пользу детям и их родителям — будем рады познакомиться.