Старший специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Операционное обслуживание физических лиц;
• Консультирование и продажа продуктов: ипотечное кредитование, автокредитование, кредиты наличными, кредитные карты/карты с овердрафтом в рамках договоров комплексного обслуживания (ДКО), вклады для физических лиц, коробочные страховые продукты;
• Проведение предварительной квалификации клиентов по заявлению на кредит в том или ином виде, вынесение и информирование клиента о предварительном решении на выдачу кредита;
• Привлечение новых клиентов, осуществление кросс-продаж;
• Формирование досье по заключенным договорам;
• Препровождение клиентов в хранилище ценностей клиентов;
• Ведение отчетности

Требования:

• Образование: высшее/неоконченное высшее экономическое или финансовое/среднее профессиональное;
• Опыт работы в банке от года в операционном подразделении, опыт работы в продажах банковских продуктов;
• Знание нормативных документов, инструкций ЦБ и соответствующих ФЗ;
• Навыки владения компьютером: пакет программ MS Office;
• Личные качества: ответственность, клиентоориентированность, исполнительность, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость

Условия:

• Оклад + ежемесячное премирование за выполнение плановых показателей;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• ДМС со стоматологией;
• Специальные тарифы на продукты банка для сотрудников;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• График работы: 5/2.