Менеджер по работе с клиентами в клинику косметологии

Федеральная сеть «Подружки» (100+ клиник по РФ) приглашает Координатора в косметологии.

«Подружки» - одна из крупнейших федеральных сетей клиник эстетической медицины в России.

В связи с активным развитием сети и увеличением потока пациентов мы приглашаем в команду Координатора в косметологии - специалиста, который умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами, грамотно сопровождать их на пути к результату и помогать врачам создавать высокий уровень сервиса.

Что предстоит делать:

• Сопровождать пациентов на всех этапах лечения и косметологических программ;

• Выявлять потребности клиентов и подбирать оптимальные решения совместно с врачом;

• Консультировать по услугам клиники, акциям и комплексным программам;

• Презентовать планы лечения и помогать пациентам принимать решение;

• Работать с действующей клиентской базой, повышать уровень лояльности и возвращаемости пациентов;

• Вести CRM, оформлять необходимую документацию и отчетность;

• Взаимодействовать с врачами и другими подразделениями клиники для обеспечения высокого уровня сервиса.

Мы ожидаем от кандидата:

Образование:

• Высшее или среднее специальное (медицинское, экономическое или управленческое образование будет преимуществом).

Опыт:

• Успешный опыт продаж от 1 года;

• Опыт работы в медицинских центрах, клиниках косметологии, стоматологии или премиальном сегменте B2C.

Профессиональные навыки:

• Уверенное владение ПК и CRM-системами;

• Знание техник активных продаж и успешный опыт работы с возражениями;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Личные качества:

• Высокая клиентоориентированность и развитая эмпатия;

• Стрессоустойчивость и дипломатичность;

• Проактивность и ориентация на результат;

• Ответственность, организованность и внимательность;

• Умение эффективно взаимодействовать с врачами и коллегами.

Мы предлагаем:

• Работу в одной из крупнейших федеральных сетей косметологических клиник России;

• Стабильную заработную плату (фиксированный оклад + высокий бонус за результат);

• Прозрачную систему мотивации без потолка по доходу;

• Оформление по ТК РФ;

график работы 2/2 10-22:00;

• Комфортное рабочее место в современной клинике;

• Обучение, наставничество и возможность профессионального развития;

• Скидки на услуги клиники для сотрудников;

• Карьерный рост внутри федеральной сети.

Если вы любите работать с людьми, умеете продавать через заботу и сервис, хотите развиваться в сфере эстетической медицины и стать частью сильной федеральной команды - мы будем рады познакомиться с вами!