Менеджер по работе с клиентами (авиаперевозки)

Ищем опытного менеджера для развития существующего портфеля клиентов, увеличения объёмов перевозок и привлечения новых крупных клиентов.

Задачи для вас:
Развитие портфеля клиентов:
• Вести и развивать портфель действующих клиентов: расширять номенклатуру маршрутов, увеличивать долю компании в перевозках клиента, выводить новые направления.
• Привлекать новых крупных клиентов через личную сеть контактов и в кооперации с отделом продаж.
• Вести коммерческие переговоры на уровне ЛПР клиентов: логистические директора, ВЭД-руководители, владельцы.
• Готовить коммерческие предложения, включая сложные и нестандартные кейсы.
Организация перевозок:
• Организовывать международные и внутрироссийские авиаперевозки на всех этапах перевозочного процесса.
• Подбирать оптимальные маршруты с учётом сроков, стоимости, требований клиента и экономики компании.
• Взаимодействовать с авиакомпаниями, GSA, агентами, терминалами, аэропортами и другими участниками логистической цепочки.
• Договариваться с авиакомпаниями и агентами о специальных условиях, тарифах, блок-местах.
• Работать со сложными грузами: опасные, температурный режим, фарма, скоропорт, ценные, негабарит.
Финансовая ответственность:
• Отвечать за объём, выручку и маржинальность своего портфеля.
• Анализировать и оптимизировать логистическую себестоимость по перевозкам.
• Контролировать дебиторскую задолженность по своему портфелю.
Командное взаимодействие и экспертиза:
• Работать в связке с логистами и веденистами по операционному сопровождению перевозок.
• Участвовать в наставничестве менеджеров — разбор сложных кейсов, передача экспертизы.
• Участвовать в адаптации новых сотрудников департамента.
• Взаимодействовать с отделом продаж, финансовой службой, тендерным отделом и другими смежными подразделениями компании.