Эксперт бэк-офиса сопровождения зарплатных клиентов (без продаж)

Московский кредитный банк (МКБ) является третьим частным банком в России и работает на рынке более 30 лет. Мы понимаем, как важно двигаться вперед, развиваем современные технологии и сервисы, но при этом не забываем оставаться людьми.

Мы строим банк, в котором нашим клиентам будет максимально комфортно и удобно решать их важные финансовые вопросы. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь, как и мы, открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твое резюме.

Обязанности:

• Обучение новых клиентов работе с банк-клиентом и зарплатным проектом

• Развитие и поддержка отношений с партнерами по зарплатным проектам

• Логистика выпущенных карт по зарплатным проектам

• Консультационная поддержка клиентов по продукту зарплатные проекты(почта, телефон)

• Оптимизация базы клиентов зарплатных проектов

• Проверка комплекта документов ФЛ для открытия счета

Требования:

• Обучение и развитие

• Опыт деловой переписки и деловой коммуникации с клиентами

• Грамотная речь

• Знание Microsoft office, ЦФТ, Siebel

• Работа с большим объемом информации

• Энергичность, Ориентированность на конечный результат.
• Опыт работы с зарплатными клиентами, опыт с ДБО - будет преимуществом

Условия:

• Удобный график работы 5/2 пн-чт 9-18ч. пт 9-16:45ч.;
• Работа без непосредственного взаимодействия с клиентами, только почта и звонки
• Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Программы признания особых достижений сотрудников;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях.

Приветствуются кандидаты с опытом работы в таких компаниях, как: ВТБ, Русский Стандарт, Сбербанк, Альфа банк, Райффайзен банк, ТБанк, Ренессанс Кредит, Газпромбанк.