Инженер по сопровождению

Наша команда обеспечивает круглосуточную поддержку и бесперебойную работу систем Казначейства, оперативно реагируя на любые инциденты и обеспечивая максимальную доступность сервисов для наших пользователей. Благодаря нашему профессионализму, вниманию к деталям и использованию современных технологий, мы поддерживаем стабильность и надежность всей IT-инфраструктуры в управлении.

Задачи:

• мониторинг критичных сервисов высококритичных систем и их интеграционных взаимодействий
• регистрация и устранение пользовательских инцидентов
• сопровождение работ по технологическим проблемам и рискам
• организация телефонной конференц-связи с участниками процесса для устранения инцидента
• создание и устранения запроса на системы
• проведение технологических работ по обновлению ОС серверов.

Мы ждем от тебя:

• знание систем мониторинга Grafana, Zabbix
• понимание ITIL/ITSM
• знание и опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift)
• начальный уровень знаний Linux (знание структуры, команд, логики)
• базовые знание по SQL (PostgreSQL)
• умение работать с технической документацией
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Мы предлагаем:

• комфортный офис по адресу: город Самара, Ленина, 17
• сменный график работы
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия (премия указывается в зависимости от должности и системы премирования)
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программу адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный пакет ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.