Оператор call-центра

"Регион Медиа" - команда специалистов в маркетинге, клиентском сервисе и коммуникациях. Проводим исследования, организуем контакт-центры и помогаем компаниям привлекать клиентов. Наша задача — предоставлять точные данные, повышать эффективность бизнеса и выстраивать качественный сервис.

В связи с расширением компании ищем в команду специалистов по работе с клиентами в удаленном формате!

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки клиентам по теплой базе.

• Обрабатывать входящие обращения и заявки с сайта.

• Консультировать клиентов по акциям и предложениям компаний-партнеров.

• Записывать клиентов на консультации к специалистам в офис.

• Вносить информацию о взаимодействии с клиентами в CRM-систему.

Предоставляем все необходимые скрипты для работы. В день - порядка 30 клиентов (работа на результат, а не поток).

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы

• Заработная плата: фиксированный оклад 40.000 + %KPI. Средняя заработная плата на данной позиции 70-80.000 рублей. Потолка по заработной плате на данной позиции нет.

• Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные: суббота и воскресенье, государственные праздники

• Обучение и стажировка за счет компании, а также наставничество на протяжении всего рабочего пути.

Что мы от Вас ждём:

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

- Грамотная устная речь, навыки делового общения

- Коммуникабельность и ответственный подход к работе

- Обучаемость и стремление к развитию

Будет преимуществом: опыт работы оператором call-центра, базовые навыки работы в CRM или готовность обучиться, умение работать с возражениями.

Ищешь стабильность, желание развиваться и зарабатывать?

Обязательно приложи сопроводительное письмо. В начале письма укажи слово «Заявка» и расскажи, почему ты хочешь работать именно у нас.