Менеджер

Мебельная фабрика «Континент» создаёт не просто мебель — она наполняет дома теплом и уютом. За 23 года работы мы не просто закрепились на рынке — мы доказали, что на нас можно положиться: стабильность и уверенность в будущем для нас не слова, а принцип работы.

Открыта вакансия менеджера по работе с клиентами в отделе контроля качества. Рассматриваем кандидатов с аналогичным опытом работы, а также тех, кто только начинает путь: мы готовы обучить всему необходимому прямо на рабочем месте.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно реагировать на обращения и рекламации клиентов и качественно их отрабатывать;
• Выстраивать взаимодействие с другими отделами: собирать данные, анализировать, определять причины возникновения рекламаций;
• Находить решения, которые устроят и клиента, и компанию;
• Не просто закрывать текущие вопросы, а работать на перспективу — выявлять системные причины претензий и предлагать решения, как не допустить их в будущем;
• Вести отчётность

Что вы получите, став частью нашей команды:

• Работу в надёжной компании: 97 % наших сотрудников готовы рекомендовать «Континент» друзьям и знакомым;
• Прозрачную и достойную оплату труда;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Удобный график — 5/2 с 08:30 до 17:00, (выходные — суббота и воскресенье);
• Корпоративный транспорт утром и после работы;
• Поддержку на старте: закрепим за вами наставника и поможем быстро и комфортно влиться в процессы;
• Современное рабочее место в светлом и просторном офисе;
• Яркую корпоративную атмосферу: будем вместе отмечать праздники, устраивать дни пиццы, розыгрыши, дарить подарки и просто создавать поводы для хорошего настроения.

Станьте частью команды, которая делает жизнь людей уютнее! Ждём ваш отклик!