Менеджер отдела по работе с клиентами

СДЭК – это транспортная компания, занимающаяся экспресс-доставкой по России и миру. Компания СДЭК основана в 2000 году, сейчас в сеть входит более 2300 пунктов выдачи, работающих в России, Китае, Германии, Америке, Таиланде и СНГ. Компания является активным участником рынка экспресс-доставки и входит в ТОП-5 крупнейших курьерских служб России

Молодой дружный коллектив в поиске надежного коллеги на должность Менеджера.

В обязанности будет входить:

• Прием и выдача отправлений клиентов
• Консультирование клиентов об услугах и тарифах
• Помощь клиентам в комплектации и упаковке заказов
• Работа с претензиями клиентов
• Сбор и консолидация груза
• Инвентаризация остатков на складе
• Обработка груза - приход/расход
• Работа с кассой
• Ведение отчетной документации
• Соблюдение стандартов обслуживания
• Поддержание чистоты и порядка в офисе согласно требованиям компании

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Опыт общения с клиентами
• Грамотная речь, внимательность, оперативность, обучаемость
• Стрессоустойчивость
• Соблюдение требований компании
• Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность
• Опыт работы в пунктах выдачи товаров приветствуется, но не обязателен

Мы предлагаем:

• Удобный сменный график: 2/2
  рабочее время ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ и ВС с 10:00 до 16:00
• Оплата за смену от 2100 рублей, выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск
• Работа в офисе по адресу Автозаводская 33 Г / обучение на Фрунзе 5
• Сопровождение и поддержка в процессе обучения
• Корпоративный Университет, регулярные семинары и тренинги
• Оборудованное рабочее место: ПК, мобильный телефон, чай и кофе
• Командную интересную работу в стабильной компании

Если вакансия вас заинтересовала, пожалуйста, отправьте в чат резюме или краткую информацию о себе: Имя, Фамилия, возраст, образование, опыт работы.