Специалист поддержки клиентов на ЧАТ

Обязанности:

• Отработка обращений от действующих клиентов;
• Консультирование клиентов в чате по мобильному приложению по сигналам с объектов, договору, абонентской плате, расторжению договора, подключению и отключению услуг и др. вопросам;
• Фиксация результатов отработки чата;
• Взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

• Опыт работы в чатах клиентской поддержки от 6 месяцев;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
• Обучение за счет компании;
• График работы: 2/2 в день с 8:00 до 20:00; 2/2 ( 2 в день с 8:00 до 20:00 - 2 выходных 2 в ночь с 20:00 до 8:00); 5/2 с 09:00 до 18:00; график на выбор
• Заработная плата от 45 000 руб. (оклад 25000 руб. + 17000 руб. премия + грейд 3000 руб. + доплата за стаж с 6 мес. от 1000 руб.);
• Карьерный рост с повышением дохода;
• Работа в комфортабельном офисе;
• Участие в проектах по развитию отдела.

Присоединись к профессиональному бизнесу, стань успешным вместе с нами, развивайся и расти! А мы поможем тебе в этом!