Бизнес-тренер в сеть клиник лазерной эпиляции Laser Love

«Laser Love» – крупнейшая сеть клиник лазерной эпиляции в России, мы работаем в более 188 студиях с 2018 года.

Сейчас мы активно развиваем собственную розничную сеть в Москве: у нас уже 5 собственных клиник, и мы продолжаем выкупать и развивать действующие студии лазерной эпиляции.

Ищем Бизнес-тренера по продажам и сервису, который поможет нам повышать выручку клиник через обучение мастеров, внедрение стандартов продаж и контроль результата. Сейчас под управлением 5 клиник, в планах дорасти до 10 до конца года.

Чем предстоит заниматься:

• Обучать мастеров лазерной эпиляции, массажистов и администраторов техникам консультационных продаж;
• Повышать среднюю выручку на одного мастера за счёт продажи курсов, абонементов, расширения дополнительных услуг;
• Развивать продажи первичным и действующим клиентам;
• Помогать специалистам продавать без давления: через экспертную консультацию, заботу о результате клиента и правильное объяснение ценности курса;
• Проводить тренинги, разборы, ролевые отработки и индивидуальные сессии с сотрудниками;
• Анализировать показатели продаж: выручку, средний чек, конверсию, продажи абонементов, повторные визиты;
• Разрабатывать и внедрять скрипты, чек-листы, регламенты консультации и стандарты сервиса;
• Контролировать применение стандартов в клиниках: через наблюдение, обратную связь, разбор диалогов и оценку результата;
• Участвовать в развитии системы обучения для новых и действующих сотрудников;
• Предлагать практические решения для роста продаж в клиниках.

Нам важно:

• Опыт работы бизнес-тренером, тренером по продажам, РОПом, управляющим клиники/салона или на аналогичной позиции от 3 лет;
• Практический опыт в продажах и понимание, как обучение влияет на выручку;
• Подтверждённые результаты в цифрах: рост конверсии, среднего чека, выручки, продаж абонементов;
• Понимание метрик продаж: конверсия, средний чек, выручка на сотрудника, продажи абонементов, повторные продажи;
• Умение создавать скрипты, регламенты, чек-листы и внедрять их в работу команды;
• Готовность приезжать в клиники, наблюдать работу сотрудников и давать обратную связь;
• Самостоятельность, системность, ориентация на результат;
• Умение общаться с мастерами и переводить продажи в формат экспертной рекомендации и заботы о клиенте.

Будет преимуществом:

• Опыт в лазерной эпиляции, аппаратной косметологии, бьюти-индустрии, медицинских клиниках и т.д.;
• Опыт обучения мастеров и специалистов продажам услуг, курсов, абонементов;
• Опыт работы с YCLIENTS, amoCRM, Bitrix24 или аналогичными CRM-системами.

Условия и преимущества:

• Оклад от 100 000 до 200 000 рублей (по итогам собеседования) + % от роста выручки сети / бонус за выполнение плана;
• Совокупный доход при выполнении KPI – от 400 000 рублей;
• Гибкий график, ориентация на результат;
• Формат: Москва, с регулярным присутствием в клиниках;
• Возможность карьерного роста в крупнейшей сети России;
• Вовлечённая команда, поддержка руководства и возможность влиять на систему продаж;
• Работа с современным оборудованием, понятным продуктом и востребованной услугой.

Laser Love — лидер рынка аппаратной косметологии и лазерной эпиляции в России. Мы развиваем франчайзинговую сеть и собственные клиники, тестируем новые услуги, оборудование, каналы привлечения клиентов и лучшие практики продаж.

Нам нужен человек, который не просто проведёт тренинг, а поможет мастерам лучше консультировать клиентов, продавать курсы процедур и увеличивать выручку клиник.