Менеджер по работе с клиентами/Оператор контактного центра

Привет! Я Алексей, руководитель отдела по работе с клиентами в компании ООО "ЗАБОТА ЛАЙФ"

Мы – быстрорастущая компания в социальной сфере, оказываем комплексный уход за пожилыми людьми на дому и в стационаре. К нам обращаются за подбором, заменой и контролем работы сиделки.
Услуги ухода, наши сиделки, оказывают в более чем 65 крупных городах России.

В связи с расширением нам нужен активный МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, который готов работать исключительно с входящим трафиком (без холодных звонков).

Почему у нас круто:

У нас большая и ответственная миссия: изменить сферу услуг ухода за пожилыми людьми в России и странах СНГ, подняв ее на новый качественный уровень

Работа напрямую с собственником компании: обучение и помощь в адаптации на новом месте

Выплаты зп 2 раза в месяц, оформление по договору ГПХ (возможно оформление по ТК РФ)

Значимая и востребованная услуга - будьте готовы к большому количеству благодарностей, как со стороны Заказчика и Подопечного, так и со стороны Сиделок​​​​​​​

Мы предлагаем:

• Заработная плата от 40000 - 90000 рублей, оклад + KPI (закрытие заявок)
• Комфортный, современный офис с новым капитальным ремонтом в самом центре Ярославля
• Оборудованное рабочее место
• Оплачиваемая стажировка
• График работы 5/2, с гибким началом дня на выбор, 09:00 - 18:00 / 11:00 - 20:00

Ваши задачи будут включать:

• Обработка входящих обращений от клиентов: звонки, Авито, мессенджеры
• Дальнейшее сопровождение клиента: принятие, обработка и сопровождение заявки
• Подбор сиделки из нашей готовой базы
• Ведение отчётности в Google Docs​​​​​​​​​​​​​​, Excel

• Что мы ждем от будущего сотрудника:
• Опыт работы с клиентами или опыт продаж от 1 года
• Ответственный подход к работе
• Активная жизненная позиция
• Желание зарабатывать и развиваться вместе с нами

Этапы отбора: свяжемся с тобой в ближайшее время, проведем телефонное интервью, затем проведём более глубокое интервью по видео-связи и пригласим на собеседование в офис, познакомим с собственником компании, далее оффер и выход на работу.

Если ты внимательно прочитал вакансию, отправляй свое резюме и начни сопроводительное письмо со слов “Я С ВАМИ”.

Готовы принять вызов? Нажмите ОТКЛИКНУТЬСЯ! Мы ценим каждого кандидата и гарантируем ответ в течение 2-х рабочих дней.