Оператор колл-центра

В связи с расширением команды мы приглашаем операторов колл-центра. Опыт не обязателен: мы всему обучим и поможем быстро освоиться.

Обязанности

— Консультирование клиентов по услугам компании;
— Прием и обработка входящих обращений;
— Исходящие звонки по готовой базе клиентов (без поиска);
— Оформление заявок и внесение информации в CRM-систему;
— Сопровождение клиентов и помощь в решении возникающих вопросов;
— Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Требования

— Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки;
— Уверенный пользователь ПК;
— Доброжелательность, ответственность и стрессоустойчивость;
— Желание развиваться и зарабатывать;
— Опыт работы не требуется.

Будет преимуществом

— Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами или специалистом службы поддержки;
— Опыт работы с CRM-системами;
— Навыки ведения телефонных переговоров.

Мы предлагаем

— Стабильную заработную плату с прозрачной системой премирования;
— Оплачиваемое обучение с первого дня работы;
— Возможность работать удалённо или в современном офисе;
— Гибкий график, который можно совмещать с учёбой или другими проектами;
— Реальные возможности карьерного роста до старшего специалиста, наставника или руководителя группы;
— Молодой дружный коллектив, поддержку руководителей и комфортную рабочую атмосферу;
— Корпоративные мероприятия, бонусы и программы мотивации.

Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы. Главное — желание общаться с людьми, обучаться новому и развиваться вместе с компанией.