Администратор детейлинг-студии

О компании

AutoLabs — лидер детейлинг-индустрии Липецка с 15-летней экспертизой. Мы задаем стандарты технологичной защиты автомобилей премиальными пленками и удерживаем первое место по количеству положительных отзывов в регионе на Авито и Яндекс-картах.

Почему это интересно

Мы ищем не просто «сотрудника на ресепшен», а ключевое звено, связывающее премиальный сервис и наших клиентов. В AutoLabs вы будете работать с лучшими автомобилями, влиять на свой доход через продажи и развиваться в среде, где ценят качество и порядок. Это возможность усилить наши позиции и стать экспертом в сфере детейлинга.

Что предстоит делать

Вы будете полностью управлять процессом взаимодействия с клиентом и загрузкой студии:

• Продавать услуги студии: эффективно обрабатывать входящие запросы и совершать активные звонки.

• Управлять записью: формировать график работ, вести клиентскую базу и возвращать «потерянных» клиентов.

• Консультировать: экспертно рассказывать о пленках, полировке и химчистке, подбирая лучшие решения для авто.

• Контролировать процессы: оформлять документы при приемке и выдаче авто, следить за качеством выполненных работ и порядком в клиентской зоне.

• Развивать бренд: участвовать в создании контента для соцсетей (фото/видео процессов) и внедрять мероприятия по продвижению услуг.

• Вести отчетность: работать в CRM-системе и поддерживать актуальность данных на интернет-ресурсах.

Кого мы ищем

Нам важен человек, который сочетает в себе навыки продаж и искреннюю любовь к автомобилям.

• Вы имеете опыт в продажах (или огромное желание стать профи в этом) и умеете расположить к себе с первых секунд общения.

• Вы — уверенный пользователь ПК (MS Office, Google Таблицы) и быстро осваиваете новые приложения.

• Вы грамотны, внимательны к деталям и не теряете задачи в потоке дел.

• Знание CRM (AMO, Bitrix, 1C, YClients) будет вашим преимуществом.

Нам точно не подойдет кандидат, если:

• боится звонить клиентам или стесняется предлагать услуги;

• совершенно не разбирается в автомобилях и не проявляет интереса к теме детейлинга;

• испытывает сложности в работе с компьютером и таблицами;

• имеет привычку опаздывать или пропадать со связи;

Что предлагаем:

• Оклад + KPI — доход растёт вместе с твоими результатами

• Очная работа на территории детейлинг-студии

• График 2/2 с 8:30 до 20:30

• Удобное расположение студии в Липецке

• Выплаты 2 раза в месяц без задержек

• Испытательный срок: 1 месяц (возможность получить бонусы в полном объеме уже в первый месяц).

• Полное обучение и поддержка наставника

• Перспектива перехода в отдел продаж

• Молодая команда без бюрократии

Бонусы и привилегии

• Прозрачная система мотивации: ваш доход напрямую зависит от результата.

• Специальные условия и скидки на услуги студии для вашего личного автомобиля.

• Работа в стабильной компании с безупречной репутацией.

Ключевые навыки:

Продажи услуг; Работа с CRM; Ведение переговоров; Приемка и выдача автомобилей; Консультирование клиентов; Работа с документами; Грамотная речь; Пользователь ПК.