- Работа во Владимире
- Промышленность, производство
- Специалист
- Специалист по претензиям
Специалист по претензиям
до 70 000 ₽
- Расследование причин несоответствий продукции по качеству и безопасности с ведением отчетности (электронный журнал, протоколы расследований), уведомлением заинтересованных лиц по итогам расследования и контролем выполнения назначенных корректирующих мероприятий.
- Ведение мониторинга данных поступающим от покупателей и клиентов на качество продукции, с анализом динамики жалоб, сравнивая с предыдущим периодом.
- Представление ответов клиентам по результатам рассмотрения претензий в установленной форме.
-
Контроль исполнения сотрудниками требований внутренних документов (СТП 04 Работа с обращениями клиентов и потребителей) в части ведения расследования рекламаций и предоставления обратной связи по причинам возникновения несоответствий.
-
Разработку документации СМБПП (РИ, OPL, М, информационные листы) на предприятии.
-
Проведение внутренних аудитов структурных подразделений Общества и внешних аудитов группы компаний с оформлением отчетности.
-
Проведение внутреннего обучения персонала предприятия о требованиях СМБПП предприятия.
-
Проведение инструктажей по соблюдению системы менеджмента безопасности пищевой продукции для вновь принятых работников.
-
Организацию и проведение тестов на прослеживаемость и отзывов продукции с оформлением отчетности.
-
Контроль и проведение транспортных тестов в части соблюдения условий транспортировки готовой неупакованной продукции.
-
Предоставление свода данных по работникам предприятия по исполнению поставленных задач (выполнение KPI) в части санитарии, брака и рекламаций директору по качеству.
-
Ведение табеля учета рабочего времени работников службы директора по качеству (отчетность).
- Высшее образование.
- Квалификационные требования: Управление качеством, базовые знания ИСО 22000, ХАССП.
- Знание Microsoft Office, 1С ERP (будет вашим преимуществом).
- Опыт работы на пищевом предприятии.
- График работы 5/2 9:00-18:00
- ТК РФ, заработная плата (оклад+ премия)
- Удобное месторасположение (транспортная доступность)
- Интеграция в процесс работы с опытным Наставником
- Подарки детям на Новый год
- Бассейн и тренажерный зал (с первого дня трудоустройства)
- Интересная корпоративная жизнь (конкурсы, награждения, приятные подарки от компании)
- Корпоративное обучение, профессиональный и карьерный рост
Опубликована месяц назад