Управляющая/управляющий спа салоном

Азия Тайм Спа — динамично развивающая

сеть премиальных спа-салонов, специализирующаяся на тайском и балийском массаже и СПА-программах. Наша философия — сочетание авторских техник, индивидуального подхода и безупречного сервиса. Мы готовимся к открытию четверного салона и в поиске управляющий нового формата — не просто администратор, а стратег и партнёр, который возьмёт на себя не только текущие операции, но и развитие B2B-направления как драйвера роста.

Ваша главная задача — выстроить системные партнёрства и корпоративные продажи в сети.

ЧТО ВАС ЖДЁТ (основные задачи):

1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ (приоритет №1)

· Формирование и реализация плана по развитию партнёрских программ.

· Активный поиск и заключение контрактов с корпоративными клиентами (B2B): проведение промо-дней, СПА-выездов, программ лояльности для сотрудников крупных компаний.

· Организация спецпроектов и коллабораций для привлечения новых сегментов аудитории.

2. ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

· Полный цикл управления новым салоном в сети: контроль работы всех зон;

· Ведение бюджета, контроль рентабельности, управление себестоимостью услуг и товарного запаса.

· Анализ KPI (выручка, средний чек, загрузка специалистов, повторные визиты).

3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (командообразование)

· Наём, адаптация, мотивация и обучение администраторов, массажистов и технического персонала.

· Проведение планёрок, контроль графиков, решение конфликтных ситуаций.

· Создание корпоративной культуры, ориентированной на сервис и результат.

4. КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС И КАЧЕСТВО

· Мониторинг удовлетворённости гостей, работа с обратной связью и возражениями.

· Внедрение стандартов обслуживания «выше ожиданий».

· Организация специальных мероприятий для ключевых клиентов.

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ВЫ:

✅ Самостоятельны и предприимчивы — не ждёте задач, а видите точки роста и действуете.

✅ Амбициозны — хотите не просто «удерживать», а умножать выручку и масштабировать проекты.

✅ Активны и коммуникабельны — легко устанавливаете контакты с первыми лицами компаний, умеете продавать идеи и договариваться.

✅ Имеете успешный опыт в управлении спа / салоном / гостиничным сервисом (от 3 лет).

✅ Владеете финансовым моделированием и понимаете юнит-экономику.

✅ Знаете B2B-инструменты: холодные звонки, переговоры, подготовка КП, сопровождение контрактов.

✅ Обладаете высоким эмоциональным интеллектом и навыком ведения переговоров.

✅ Готовы к ненормированному и динамичному графику.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

-КОНКУРЕНТНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

фиксированный оклад + % от общей прибыли салона — вы напрямую влияете на результат.

· пересмотр дохода при достижении KPI .

Работа с молодым, энергичный коллектив, где каждый любит свое дело.

· массаж для себя и скидки на все услуги для вашей семьи и друзей.

-карьерный рост и развитие — мы растем, и вы будете расти вместе с нами.

· Участие в открытии новых салонов .

· Поддержка собственника и ресурсы для реализации идей.