Руководитель службы подключения и сервиса

МЫ Федеральная компания «Сибирский медведь» — один из лидеров в сфере подключения высокоскоростного интернета в частном секторе.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей России современными телеком-услугами: высокоскоростным интернетом, HD-телевидением и видеонаблюдением на базе технологии GPON («Оптика до абонента»).

Сейчас мы расширяем команду и ищем "Руководителя подключения и сервиса" в город Кемерово.

Задачи - управление командой для обеспечения своевременного подключения и сервисного обслуживания абонентов на вверенной территории.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной федеральной компании с развитой филиальной сетью;
• Возможность влиять на процессы и принимать решения;
• Интересные задачи и профессиональный рост;
• Достойный уровень заработной платы (стабильный оклад + премия за выполнение показателей + компенсации) обсуждаем с финальным кандидатом;
• Современные инструменты автоматизации и выстроенные внутренние процессы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Что нужно будет делать:

• Организация и контроль процесса подключения клиентов к услугам компании в соответствии со стандартами;
• Формирование и контроль выполнения графика выездов к абонентам, распределение заявок;
• Управление персоналом подразделения (монтажные бригады) - постановка и контроль выполнения задач, мотивация, подбор, обучение;
• Контроль выдачи оборудования и спецодежды, организация своевременного пополнения материалов и оборудования для работы подразделения;
• Работа с показателями показатели своего подразделения - анализ, корректировка работы для их улучшения.

Мы ожидаем, что у вас:

• Есть знание принципов построения сетей GPON;
• Желателен опыт работы в телекоммуникационных компаниях на аналогичной должности;
• Опыт успешного управления командой от 10 человек;
• Нацеленность на результат, способность к работе в режиме многозадачности, лидерские качества.

Если ВЫ - эксперт в своей области, абсолютный, амбициозный лидер, энергичный и целеустремленный человек, мы ВАС ждем - ОТЛИКАЙТЕСЬ!