Специалист пункта выдачи заказов Ozon

Обязанности:

• Приём, сортировка и размещение заказов на складе ПВЗ: сканирование, проверка целостности упаковки, распределение по ячейкам/местам хранения.
• Выдача заказов клиентам: идентификация по коду/QR, проверка данных, оформление возвратов и отказов, работа с претензиями.
• Оформление возвратов и отправлений от селлеров: приём товаров, сканирование, формирование актов, подготовка к отгрузке.
• Поддержание порядка в ПВЗ.
• Ведение отчётности и работа в учётных системах: заполнение ежедневных отчётов, фиксация расхождений, фотофиксация брака/повреждений.
• Соблюдение стандартов сервиса Ozon и внутренних регламентов компании.

Требования:

• Опыт работы в ПВЗ Озон будет существенным преимуществом
• Внимательность, аккуратность.
• Грамотная устная речь и доброжелательность: навыки общения с клиентами, умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Уверенное владение ПК
• Ответственность, пунктуальность, готовность соблюдать регламенты и работать по чек‑листам.

Условия:

• График и формат: 2/2, 3/3 с 09:00 до 21:00
• Место: Рязань, НИТИ - пр-д Яблочкова, д.8д
• Зарплата: 2300 руб. за смену. Выплата 2 раза в месяц
• Обучение: вводный инструктаж, стажировка на ПВЗ, поддержка наставника в первые недели