Менеджер по развитию клиентов

В нашу VIP‑Команду Телеком ищем специалиста, который хочет развиваться в продвижении телеком-услуг и цифровых сервисов премиум-клиентам, помогая им получать максимум пользы от всей экосистемы МТС. Мы работаем в комфортном офисе в формате телефонных переговоров и чатов, без личных встреч и выездов к клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• совмещать премиальный сервис с развитием VIP-сегмента (физические лица) в дистанционных каналах связи- преимущественно по телефону, а также в чатах и e-mail;
• продавать продукты телекома и финтеха, предлагая современные и полезные сервисы МТС клиентам компании без холодного поиска;
• консультировать на экспертном уровне по мобильной/фиксированной связи, финансовым и цифровым сервисам, помогая выбрать оптимальные решения;
• поддерживать премиальный уровень обслуживания и безупречный сервис при каждом обращении клиента.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт в продажах или клиентском сервисе (на телефоне) от 6 месяцев;
• готовность к исходящим звонкам и активным продажам;
• грамотная речь и умение быстро усваивать информацию.

Будет плюсом:

• опыт успешного ведения, удержания и развития клиентской базы.

Что мы предлагаем:

• Официальный старт: оформление в штат компании с первого дня;
• Доход: заработная плата от 70 000 руб. в месяц до вычета НДФЛ (фиксированный оклад) + ежемесячная премия за выполнение KPI;
• Локация: современный и комфортный офис в центре г. Рязань, ул. Горького, 94;
• График: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни);
• Отпуск: 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• Адаптация: поможем разобраться в продуктах экосистемы с поддержкой опытного наставника. Обучение полностью оплачивается компанией;
• ДМС: с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Кафетерий льгот: возможность компенсировать расходы на ваш выбор - на спорт, ипотеку, питание и многое другое. Специальные предложения и скидки от партнеров;
• Связь: мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Забота и поддержка: консультация психологов и программа поддержки сотрудников. Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Диджитал-база: бесплатная подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис Музыка, книжный сервис Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети. Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека.

Погрузитесь в мир премиального сервиса и продаж - оставляйте отклик!

#работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #ведение переговоров #ведение клиентской базы #продажи #продажи по телефону #менеджер по продажам #VIP-клиенты #менеджер #специалист #клиент #теплые продажи #холодные продажи #сопровождение клиентов #ключевые клиенты #персональное обслуживание #поддержка #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Т-Банк#Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2