Тимлид аккаунт менеджеров (со знанием английского и русского языков)

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Тимлида аккаунт менеджеров.
Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.

Для кого эта позиция:
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, приветствуем как опытных, так и начинающих специалистов. Для нас важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:
– Ты обладаешь английским и русским языками на уровне В2, данный пункт обязательный, необходимо знать оба языка. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы партнера и оперативно приходить на помощь;
– Ты имеешь опыт управления командой в аккаунтинге от 1 года, также ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн – на случай решения экстренных ситуаций;
– Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.

Обязанности:

• Ты будешь управлять командой Аккаунт Менеджеров разных грейдов, а также координировать их работу, проводить индивидуальные и групповые встречи и создавать необходимый уровень мотивации;
• Контролировать и при необходимости помогать в выстраивании эффективных партнерских отношений со всеми партнерами в команде и участвовать в решении сложных вопросов с партнерами и оказание помощи Аккаунт Менеджерам.
• Работать над оптимизацией процессов внутри команды и со смежными командами и инициировать и эскалировать запросы на улучшение подходов к выстраиванию партнерских отношений и эффективности работы команды.
• И работать над проектами от руководства.

Условия:

• Офисный формат работы – офис на Калужской;
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Обучение и поддержка среди опытных коллег. У нас молодая команда и открытое руководство;
• Бесплатные обеды и снэки в офисе;
• Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".