Менеджер по обслуживанию клиентов в сервисном центре/Администратор

О нас:
Мы — современный сервисный центр, который предлагает услуги по ремонту мобильных устройств и квадрокоптеров. Наша команда стремится предоставлять качественное обслуживание и профессиональные услуги. Мы ищем нового члена команды, который готов учиться и развиваться вместе с нами.

Что мы предлагаем:

• Обучение под руководством опытного наставника
• Дружный коллектив и комфортные условия труда
• Удобное расположение офиса: всего в 3 минутах пешком от метро Сенная
• Современное оборудование: компьютер, быстрый интернет, зоны отдыха с микроволновкой и чайником
• Конкурентоспособный уровень дохода: на время испытательного срока 55 000 рублей, после испытательного срока — оклад и премии, с ростом дохода до 65 000 - 70 000 рублей

Основные обязанности:

1. Поддержка клиентов:
   • Прием звонков и консультация клиентов по вопросам ремонта
   • Поддержание обратной связи с клиентами, информирование о статусе ремонта
2. Организация работы:
   • Выдача техники из ремонта
   • Координация работы курьеров и выполнение сопутствующих задач
   • Составление отчетов для внутреннего управления
3. Работа с документацией:
   • Ведение учета поступившей и выданной техники
   • Оформление необходимых документов по выдаче услуг

Требования:

• Базовые навыки работы с компьютером
• Готовность к обучению и следованию установленным процедурам
• Способность запоминать информацию после нескольких повторений
• Умение работать в условиях многозадачности

График работы:

• Сдвинутая пятидневка со вторника по субботу, с 11:00 до 20:00, обед с 14:30 до 15:00

Если вы хотите стать частью нашей команды и развивать свое карьерное направление в динамично развивающемся сервисе, мы будем рады видеть вас в нашем коллективе!