Специалист по внедрению Битрикс24 (Интегратор Битрикс24)

Мы ищем опытного интегратора Битрикс24 для удалённой работы над проектами по внедрению и развитию CRM-систем для наших клиентов.

Нам нужен специалист, который умеет не просто настраивать отдельные инструменты, а способен самостоятельно провести проект внедрения Битрикс24 под ключ: от изучения бизнес-процессов заказчика до запуска системы и обучения пользователей.

Основные задачи

• Сбор и анализ требований клиента.
• Проведение интервью с заказчиком и описание бизнес-процессов.
• Подготовка технического задания и схемы внедрения.
• Настройка CRM Битрикс24 под задачи клиента.
• Настройка воронок продаж, стадий, карточек CRM, пользовательских полей и прав доступа.
• Настройка роботов, триггеров, бизнес-процессов и автоматизации.
• Настройка задач, проектов, смарт-процессов и документооборота.
• Подключение телефонии, электронной почты, открытых линий, мессенджеров и форм.
• Интеграция Битрикс24 с сайтами, 1С и внешними сервисами.
• Постановка задач разработчикам и контроль их выполнения.
• Тестирование настроенного функционала.
• Подготовка инструкций и технической документации.
• Обучение сотрудников клиента работе в системе.
• Сопровождение проекта после запуска и устранение выявленных ошибок.

Наши ожидания

• Практический опыт внедрения Битрикс24.
• Наличие завершённых проектов по комплексному внедрению CRM.
• Хорошее знание CRM, задач и проектов, роботов, триггеров, бизнес-процессов и смарт-процессов.
• Понимание логики продаж, клиентского сервиса и внутренних процессов компании.
• Умение собирать требования и переводить пожелания заказчика в понятное техническое решение.
• Умение составлять технические задания для программистов.
• Понимание возможностей интеграции Битрикс24 с внешними системами.
• Умение самостоятельно вести проект и соблюдать согласованные сроки.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, системность и внимательность к деталям.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с коробочной версией Битрикс24.
• Знание PHP, REST API, вебхуков, HTML, CSS, JavaScript и SQL.
• Опыт интеграции Битрикс24 с 1С, телефонией, сайтами и платёжными сервисами.
• Наличие сертификатов Битрикс24.
• Опыт работы в компании-интеграторе или статусе партнёра Битрикс24.

Условия работы

• Полностью удалённая работа.
• Участие в интересных проектах по внедрению Битрикс24 под ключ.
• Возможность самостоятельно организовывать рабочий процесс.
• Поддержка со стороны разработчиков и руководителя проектов.
• Стабильный объём задач.
• Оплата: обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и квалификации.
• Формат сотрудничества: полная занятость или проектная работа по договорённости.