Оператор контактного центра

Клиника «ЭМБРИО» - ведущий центр ЭКО и лечения бесплодия в ЮФО. Более 17 лет мы помогаем появиться на свет малышам и дарим людям счастье родительства.

В нашу команду требуется Оператор контактного центра.

Мы ищем исполнительного и ответственного сотрудника.

Что мы предлагаем:

• З/п от 50 000 руб.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Соблюдение всех социальных гарантий;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
• Оформление медицинской книжки (за счет клиники);
• Обучение и помощь при введении в должность;
• Мероприятия для повышения квалификации и совершенствования навыков за счет компании;
• Удобный график работы: Пн-Пт с 08:00 до 17:00/ с 10:00 до 19:00, 2 Сб в месяц с 09:00 до 15:00.

Что вы будете делать:

• Работа с входящими телефонными звонками, запись пациентов на прием к врачу.
• Обработка запросов пациентов, поступающих с сайта и мессенджеров.
• Консультирование пациентов по услугам, тарифам, акциям, программам и исследованиям клиники. Главная задача - записать на первичный прием.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы оператором call-центра/ в консультировании по телефону будет являться вашим преимуществом;
• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь;
• Навыки активного слушания и выявления потребностей пациента;
• Готовность изучить специфику работы и освоить необходимые материалы, интерес к медицине;
• Умение быстро ориентироваться в ситуации;
• Доброжелательность, умение работать в команде, желание помогать людям;
• Уверенный пользователь ПК.

Клиника «ЭМБРИО», ЮМР, ул. им. Генерала И.Л. Шифрина, д.5

Ждем вас в нашу команду!